答案：高铁快运全称高铁快运包裹，是指铁路企业依托但不限于利用高铁列车（含确认列车）等运输资源，为客户提供的小件物品全程运送服务。
解析：《高铁快运业务管理办法》（铁总运〔2016〕220号），第三条
答案：高铁快运全称高铁快运包裹，是指铁路企业依托但不限于利用高铁列车（含确认列车）等运输资源，为客户提供的小件物品全程运送服务。
解析：《高铁快运业务管理办法》（铁总运〔2016〕220号），第三条
解析：列车规范（动车组），5.8
A. 7
B. 8
C. 10
D. 15
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）
解析：《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》（铁总劳卫〔2016〕279号），第二章
A. 500元以下
B. 500元及以上不足1000元
C. 1000元及以上不足10000元
D. 10000元以上
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号），第四十一条
A. 一次性拖鞋
B. 一次性耳机
C. 一次性毛巾
D. 一次性耳塞
解析：《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》（客管函〔2020〕32号）
解析：列车规范（空调），5.2.2
A. 《铁路客运运价里程表》
B. 《铁路客货运输专刊》
C. 《客运规章汇编》
D. 《人民铁道》
解析：《铁路旅客运输规程》，第三条
A. 国家限制运输的物品
B. 妨碍公共卫生和安全的物品
C. 国家政策法令规定禁止运输的物品
D. 猛禽
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第六十二条
A. 自动
B. 手动
C. 全开
D. 关闭
解析：《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》（客管函〔2020〕32号）
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第十七条
