答案：A
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》（济铁办客〔2021〕79号），第十五条
答案：A
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》（济铁办客〔2021〕79号），第十五条
A. 过期
B. 失效
C. 涂改
D. 站台票
解析：《铁路旅客运输规程》，第四十四条
解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（铁客〔2021〕72号），第十一条
解析：《中国铁路总公司客运部、机辆部关于规范商务座头枕套配置管理的通知》（客管电〔2018〕48号）
A. 烫伤
B. 烧伤
C. 切伤
D. 砸伤
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第六十三条
A. 换发代用票
B. 补收票价差额
C. 编制记录
D. 另行补票
解析：《铁路旅客运输规程》，第四十条
A. 3
B. 5
C. 4
D. 2
解析：列车规范（空调、非空调），9.4
解析：列车规范（动车组、空调、非空调），5.3
解析：《铁路旅客运输规程》，第四十九条
解析：《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运〔2015〕191号），第十条
解析：列车规范（空调），3.7.6
