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除救助管理站指定的专人外,对带有“政府救助,禁退禁卖”字样车票车站不予办理退票。

答案:A

解析:《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》(铁运〔2006〕197号),二、4

列车长考试知识题库
厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-db28-c053-2053bf64dd1e.html
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旅客持学生票,无学生证,补收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c640-c053-2053bf64dd17.html
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一个灭火器配置场所内的灭火器不应少于1具,每个设置点的灭火器不宜多于5具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2258-c053-2053bf64dd08.html
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电子支付包括通过客货营业单位的POS终端支付、自动售票机支付、扫码支付等线上电子支付,以及通过互联网支付、移动支付等线下电子支付。
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旅游列车是指由旅游地往返全部包用、运载旅游团体旅客的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f680-c053-2053bf64dd0c.html
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动车组列车服务备品、材料等符合铁路环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e2f8-c053-2053bf64dd0a.html
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( )的有效身份证件还包括学生证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a2b8-c053-2053bf64dd0d.html
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《旅客列车运送小量易燃液体样品管理办法》中,列车运行中,( )应经常观察油样箱的状态,发现异状及时处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a6a0-c053-2053bf64dd1d.html
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距票面乘车站开车前( )天以上的不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c1f8-c053-2053bf64dd19.html
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铁路常旅客会员累积的积分仅进入本人账户,不能转让至其他人账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e6e0-c053-2053bf64dd22.html
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判断题
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除救助管理站指定的专人外,对带有“政府救助,禁退禁卖”字样车票车站不予办理退票。

答案:A

解析:《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》(铁运〔2006〕197号),二、4

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厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。

解析:列车规范(动车组、空调、非空调),7.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-db28-c053-2053bf64dd1e.html
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旅客持学生票,无学生证,补收( )。

A. 已乘区间票价差额并加收应补票价50%票款核收手续费

B. 未乘区间票价差额并加收应补票价50%票款核收手续费

C. 全价票价与半价票价差额并加收应补票价50%票款核收手续费

D. 半价票价并加收应补票价50%票款核收手续费

解析:《铁路旅客运输规程》,第四十四条

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一个灭火器配置场所内的灭火器不应少于1具,每个设置点的灭火器不宜多于5具。

解析:《济南铁路局消防器材管理工作实施细则》(济铁公发〔2012〕401号),第16条

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电子支付包括通过客货营业单位的POS终端支付、自动售票机支付、扫码支付等线上电子支付,以及通过互联网支付、移动支付等线下电子支付。

解析:《中国铁路电子支付管理办法》(铁财〔2021〕14号),第三条

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旅游列车是指由旅游地往返全部包用、运载旅游团体旅客的列车。

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号),第三条

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动车组列车服务备品、材料等符合铁路环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。

解析:列车规范(动车组),5.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e2f8-c053-2053bf64dd0a.html
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( )的有效身份证件还包括学生证。

A. 1.5m以上16岁以下中学生

B. 1.5m以上16岁以下未成年人

C. 1.2m-1.5m儿童

D. 1.5m以下儿童

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》(济铁客〔2018〕182号),第三条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a2b8-c053-2053bf64dd0d.html
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《旅客列车运送小量易燃液体样品管理办法》中,列车运行中,( )应经常观察油样箱的状态,发现异状及时处理。

A. 列车长

B. 押运员

C. 行李员

D. 列车员

解析:《旅客列车运送小量易燃液体样品管理办法》(铁运〔1993〕63号),第十三条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a6a0-c053-2053bf64dd1d.html
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距票面乘车站开车前( )天以上的不收退票费。

A. 7

B. 8

C. 10

D. 15

解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c1f8-c053-2053bf64dd19.html
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铁路常旅客会员累积的积分仅进入本人账户,不能转让至其他人账户。

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号),第十一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e6e0-c053-2053bf64dd22.html
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