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乘坐编挂有餐车的普速旅客列车出行的旅客,通过12306互联网订餐平台(含(12306网站、手机APP等),预订指定列车和供餐站符合铁路运营食品经营许可条件的餐食产品,支付餐费及配送费,由符合铁路食品配送资质的站车配送单位按时将餐食配送至订餐旅客指定的车厢和席位,完成订餐。

答案:A

解析:《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》(客管函〔2020〕21号),(一)

列车长考试知识题库
探亲乘车证除换乘外,中途不能下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd03.html
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乘车积分自进入账户当日起连续6个月有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e6e0-c053-2053bf64dd24.html
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《空调列车服务质量规范》中,广播始发前,播放( )以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0138-c053-2053bf64dd18.html
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一名旅客按包裹托运残疾人用车,重45千克,该件包裹计费重量为25千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-cb88-c053-2053bf64dd16.html
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对超过有效期的药品及一次性医用材料由客运部门回收销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2640-c053-2053bf64dd14.html
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无天桥、地道时应走平交道,严格执行“一站、二看、三通过”制度。“一站”:必须站在机车车辆限界外方并站稳;“二看”:目视左右有无机车车辆运行;“三通过”:确认无机车车辆运行或机车车辆运行不影响安全,脚下无障碍物后,方可迅速通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-31f8-c053-2053bf64dd02.html
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《列车服务质量规范》中,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知( )到场处理;未配备乘警的列车由( )处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ed50-c053-2053bf64dd07.html
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非空调列车特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-db28-c053-2053bf64dd07.html
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人力制动机施封良好,( )方向指示标志清晰,无遮挡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0520-c053-2053bf64dd00.html
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对抢险救灾物资、急救药品、零星支农物资应优先安排装运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c3b8-c053-2053bf64dd17.html
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乘坐编挂有餐车的普速旅客列车出行的旅客,通过12306互联网订餐平台(含(12306网站、手机APP等),预订指定列车和供餐站符合铁路运营食品经营许可条件的餐食产品,支付餐费及配送费,由符合铁路食品配送资质的站车配送单位按时将餐食配送至订餐旅客指定的车厢和席位,完成订餐。

答案:A

解析:《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》(客管函〔2020〕21号),(一)

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探亲乘车证除换乘外,中途不能下车。

解析:《<铁路乘车证管理办法>若干问题的补充规定》(劳工〔1995〕97号),七、2

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乘车积分自进入账户当日起连续6个月有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号),第十九条

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《空调列车服务质量规范》中,广播始发前,播放( )以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。

A. 旅行常识

B. 旅客引导

C. 行李摆放提示

D. 列车情况介绍

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一名旅客按包裹托运残疾人用车,重45千克,该件包裹计费重量为25千克。

解析:《铁路客运运价规则》,第二十条

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对超过有效期的药品及一次性医用材料由客运部门回收销毁。

解析:《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》(铁劳卫〔2010〕22号),三

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无天桥、地道时应走平交道,严格执行“一站、二看、三通过”制度。“一站”:必须站在机车车辆限界外方并站稳;“二看”:目视左右有无机车车辆运行;“三通过”:确认无机车车辆运行或机车车辆运行不影响安全,脚下无障碍物后,方可迅速通过。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第四条

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《列车服务质量规范》中,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知( )到场处理;未配备乘警的列车由( )处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A. 列车长、列车长

B. 乘警、乘警

C. 乘警、列车长

D. 列车长、乘警

解析:列车规范(动车组、空调、非空调),3.12、3.13、3.13

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非空调列车特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

解析:列车规范(非空调),2.3

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人力制动机施封良好,( )方向指示标志清晰,无遮挡。

A. 警报

B. 制动

C. 缓解

D. 释放

解析:列车规范(空调),3.3.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0520-c053-2053bf64dd00.html
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对抢险救灾物资、急救药品、零星支农物资应优先安排装运。

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第五十八条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c3b8-c053-2053bf64dd17.html
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