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列车长考试知识题库
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严禁将空锅放置在打开电源的电磁灶上,必须在锅内放置液体或食品后才能进行烹饪。

答案:A

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第七十二条

列车长考试知识题库
《客规》中,哪些情况只核收手续费?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0be8-c053-2053bf64dd0d.html
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临时开行的临客、旅游列车应及时向卫生监督和疾病控制机构通报开行信息,接受食品安全现场检查审核,开展鼠虫等病媒生物防制工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-39c8-c053-2053bf64dd04.html
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《列车服务质量规范》中,旅客列车发生旅客伤病时,情形严重的,报告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ed50-c053-2053bf64dd0e.html
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被新闻媒体曝光,造成不良影响的属于服务质量一般问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd17.html
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空调列车列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘联检记录”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-d358-c053-2053bf64dd1e.html
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押运人在行李车押运时,列车行李员应对押运人进行登记,并向押运人员说明的事项有( )。
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车内各种服务图形标志( ),符合规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0520-c053-2053bf64dd14.html
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《铁路旅客运输办理细则》是依据( )制定的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d1f8-c053-2053bf64dd1b.html
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普速旅客列车高站台乘降作业时,站停时间超过( )分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e580-c053-2053bf64dd0a.html
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执行押运任务的机要交通员持铁路部门签发的( )进出车站和乘坐指定包房。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-ae70-c053-2053bf64dd20.html
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判断题
)
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列车长考试知识题库

严禁将空锅放置在打开电源的电磁灶上,必须在锅内放置液体或食品后才能进行烹饪。

答案:A

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第七十二条

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《客规》中,哪些情况只核收手续费?

解析:《铁路旅客运输规程》,第四十五条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0be8-c053-2053bf64dd0d.html
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临时开行的临客、旅游列车应及时向卫生监督和疾病控制机构通报开行信息,接受食品安全现场检查审核,开展鼠虫等病媒生物防制工作。

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号),第二章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-39c8-c053-2053bf64dd04.html
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《列车服务质量规范》中,旅客列车发生旅客伤病时,情形严重的,报告( )。

A. 乘警

B. 列车长

C. 客运值班员

D. 客调

解析:列车规范(动车组、空调、非空调),3.13、3.14、3.14

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ed50-c053-2053bf64dd0e.html
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被新闻媒体曝光,造成不良影响的属于服务质量一般问题。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第四十一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd17.html
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空调列车列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘联检记录”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

解析:列车规范(空调),3.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-d358-c053-2053bf64dd1e.html
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押运人在行李车押运时,列车行李员应对押运人进行登记,并向押运人员说明的事项有( )。

A. 行李车内严禁吸烟

B. 不准打开车门乘凉

C. 不得移动车内备品、物件

D. 不要靠近放射性物品

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第七十三条

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车内各种服务图形标志( ),符合规定。

A. 型号一致

B. 位置统一

C. 安装牢固

D. 齐全醒目

解析:列车规范(动车组、空调、非空调),4.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0520-c053-2053bf64dd14.html
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《铁路旅客运输办理细则》是依据( )制定的。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 《铁路旅客运输管理规则》

D. 《铁路客运运价规则》

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d1f8-c053-2053bf64dd1b.html
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普速旅客列车高站台乘降作业时,站停时间超过( )分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 7

解析:列车规范(空调、非空调),3.7.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e580-c053-2053bf64dd0a.html
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执行押运任务的机要交通员持铁路部门签发的( )进出车站和乘坐指定包房。

A. 机要交通专用证

B. 软席乘车证

C. 中华人民共和国铁路免费乘车证

D. 全国铁路通用乘车证

解析:《关于机要交通人员乘车押运党政军核心密件的规定》(铁运〔1995〕127号),第三条

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