答案：A
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）
答案：A
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）
A. 毁损
B. 损坏
C. 丢失
D. 灭失
解析：《中华人民共和国民法典》，第八百二十四条
A. 6
B. 8
C. 10
D. 20
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第十七条
解析：《中国铁路总公司客运部机辆部关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》（铁总客函〔2017〕2号），一
解析：《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号），三（三）
A. 休学
B. 复学
C. 转学
D. 退学
解析：《铁路旅客运输规程》，第二十条
解析：《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》（济铁客发〔2012〕291号），第八十七条
A. 5天
B. 8天
C. 10天
D. 15天
解析：《铁路旅客运输规程》，第二十六条
A. 在铁路线路上行走、坐卧
B. 擅自开启列车车门
C. 违规操纵列车紧急制动设备
D. 从列车上抛扔杂物
解析：《铁路安全管理条例》，第七十七条
A. 手机APP
B. 12306网站
C. 自动售取票机
D. 车站售票厅
解析：《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号），附件1
解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号），附件1.二（三）
