答案：B
解析：《济南铁路局客运处关于进一步加强动车组列车专项服务管理的通知》（客管函〔2015〕100号），第4条
答案：B
解析：《济南铁路局客运处关于进一步加强动车组列车专项服务管理的通知》（客管函〔2015〕100号），第4条
解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号），附件2
A. 不封闭或挪作他用
B. 内胆采用不锈钢材质
C. 与垃圾箱体空间适应
D. 与箱体内壁间隙不超过1厘米
解析：列车规范（空调），4.4
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第十七条8款
A. 残疾军人票
B. 市郊定期客票
C. 儿童票
D. 学生票
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第六十三条
A. 列车始发站至下车站
B. 上车站至列车终到站
C. 上车站至下车站
D. 上车站至换乘站
解析：《铁路旅客运输规程》，第五十三条
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第十七条
A. 公安部
B. 省政府
C. 法律
D. 法规
解析：《铁路旅客运输规程》，第五十二条
解析：《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电〔2019〕168号），二、（一）
A. 0.9
B. 1
C. 1.1
D. 1.2
解析：《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2018〕193号），二
解析：《高铁快运业务管理办法》（铁总运〔2016〕220号），第三条
