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列车应做好节约用水、爱护设备等宣传。运行途中列车乘务员加强巡视,发现浪费用水、损坏设备等行为及时劝阻。

答案:A

解析:《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》(济铁客函〔2016〕308号),第四十六条

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餐饮供应广播时段仅限( ),不得发布商品广告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-1c90-c053-2053bf64dd04.html
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在列车上因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时,列车必须开具手工客运记录交旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e6e0-c053-2053bf64dd14.html
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站场作业“五不准”内容是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd14.html
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《细则》中,对处理违章携带品是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0fd0-c053-2053bf64dd0b.html
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实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-3db0-c053-2053bf64dd12.html
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行李、包裹运输应按照( )、安全、经济的原则,合理、均衡地组织运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f580-c053-2053bf64dd1d.html
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什么是电子支付?电子支付包括哪些方式?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2740-c053-2053bf64dd1b.html
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非空调列车始发开车前热水瓶、保温桶灌满开水,途中为有需求的旅客供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-db28-c053-2053bf64dd00.html
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( )旅客必须在开车48小时以前办理改晚乘车签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-be70-c053-2053bf64dd03.html
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免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收( ),有空调时还应另收半价空调票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d9c8-c053-2053bf64dd10.html
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判断题
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列车应做好节约用水、爱护设备等宣传。运行途中列车乘务员加强巡视,发现浪费用水、损坏设备等行为及时劝阻。

答案:A

解析:《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》(济铁客函〔2016〕308号),第四十六条

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餐饮供应广播时段仅限( ),不得发布商品广告。

A. 7:00-9:00

B. 11:00-13:00

C. 11:30-13:30

D. 17:00-19:00

解析:《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电(2019) 168号),二、(三)

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在列车上因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时,列车必须开具手工客运记录交旅客。

解析:《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电〔2016〕2656号),第一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e6e0-c053-2053bf64dd14.html
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站场作业“五不准”内容是什么?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第四条

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《细则》中,对处理违章携带品是如何规定的?

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第五十一条

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实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

解析:《中华人民共和国民法典》,第八百一十五条

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行李、包裹运输应按照( )、安全、经济的原则,合理、均衡地组织运输。

A. 先行李后包裹

B. 先中转后始发

C. 长短途列车分工

D. 换乘优先

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第五十八条

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什么是电子支付?电子支付包括哪些方式?

解析:《中国铁路电子支付管理办法》(铁财〔2021〕14号),第三条

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非空调列车始发开车前热水瓶、保温桶灌满开水,途中为有需求的旅客供水。

解析:列车规范(非空调),7.4.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-db28-c053-2053bf64dd00.html
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( )旅客必须在开车48小时以前办理改晚乘车签证手续。

A. 军人

B. 重点

C. 学生

D. 团体

解析:《铁路旅客运输规程》,第三十四条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-be70-c053-2053bf64dd03.html
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免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收( ),有空调时还应另收半价空调票票价。

A. 全价卧铺票价

B. 半价卧铺票价

C. 全半价卧铺票价差

D. 卧铺硬座票价差

解析:《铁路客运运价规则》,第十六条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d9c8-c053-2053bf64dd10.html
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