答案：B
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号），第十一章第三十条
答案：B
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号），第十一章第三十条
解析：《铁路乘意险知识问答》
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号），第六条
A. 4
B. 6
C. 8
D. 10
解析：《铁路旅客运输规程》，第二十条
解析：《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁公发〔2012〕398号），第31条
A. 25
B. 30
C. 35
D. 40
解析：《高铁快运业务管理办法》（铁总运〔2016〕220号），第十三条
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车商品经营管理办法》（济铁办客〔2021〕111号），第十七条
A. 客运部门
B. 车辆部门
C. 机务部门
D. 电务部门
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（济铁总发〔2018〕61号），第27条
解析：《铁路旅客运输规程》，第十条
解析：列车规范（空调），5.2.1
A. 您好
B. 对不起
C. 再见
D. 没关系
解析：列车规范（动车组），7.2.1
