答案：A
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号），第十一条
答案：A
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号），第十一条
A. 关机、切断电源
B. 关机、灭灯、切断电源
C. 灭灯、切断电源
D. 切断电源
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第五十九条
解析：《中华人民共和国民法典》，第八百一十五条
解析：列车规范（空调），4.1.7
A. 不放导磁体
B. 不使用电磁炉油炸食品
C. 不带电清洁和用水冲刷
D. 不自行拆卸电气设备
解析：列车规范（空调），3.6
解析：《中国铁路总公司客运部关于加强动车组WiFi服务引导的通知》（客管电〔2019〕95号），一、2
A. 辅助作业
B. 劳务
C. 物耗
D. 售票
解析：《铁路客运运价规则》，第三十二条
A. 卧铺
B. 特等座席
C. 一等座席
D. 二等座席
解析：《中国铁路总公司关于公布〈铁路乘车证管理办法〉和〈合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法〉修订内容的通知》（铁总劳卫〔2014〕282号）
A. 国家限制运输的物品
B. 承运人不能判明性质的化工产品
C. 动物
D. 损坏或污染车辆的物品
解析：《铁路旅客运输规程》，第五十二条
A. 乘车证明信
B. 救助站购票凭证
C. 救助站介绍信
D. 专用车票购票凭证
解析：《中国铁路总公司运输局关于受助人员专用车票有关事项的通知》（运营客管电〔2016〕528号），附件第一条
解析：《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号），第五十四条
