答案:B
解析:《动车组列车餐营服务监督检查办法》(客管函〔2017〕27号),第七条
答案:B
解析:《动车组列车餐营服务监督检查办法》(客管函〔2017〕27号),第七条
A. 电话
B. 短信
C. 电子邮件
D. 送票上门
解析:《济南铁路局互联网售票暂行办法》(客管函〔2011〕99号),第十四条
A. 一个月;一个月
B. 两个月;两个月
C. 三个月;三个月
D. 半年;半年
解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号),第三十条
解析:《中国铁路总公司客运部机辆部关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》(铁总客函〔2017〕2号),一
解析:列车规范(空调),8.3.2
解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号),第三条
A. 广播宣传
B. 列车服务指南
C. 印发“静音车厢”服务提示卡
D. 赠送饮食品
解析:《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》(客管函〔2020〕32号)
A. 1具
B. 2具
C. 3具
D. 4具
解析:《济南铁路局动车组列车消防安全管理实施细则》(济铁公发〔2012〕399号),第三十五条
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
解析:《中国铁路济南局集团有限公司重点旅客服务组织工作管理办法》(济铁客〔2020〕201号),第二条
A. 各省税务部门
B. 铁路局
C. 国务院铁路主管部门
D. 国家物价主管部门
解析:《铁路客运运价规则》,第三十三条
解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》(济铁运〔2018〕270号),附件93.2.4