答案：B
解析：列车规范（非空调），9.8
答案：B
解析：列车规范（非空调），9.8
解析：《铁路旅客电子客票暂行实施办法》（铁客﹝2020﹞105号），第十四条
A. 办理人本人的有效身份证件复印件
B. 办理人本人的有效身份证件原件
C. 乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
D. 车票
解析：《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》（济铁客〔2018〕182号），第九条
A. 客
B. 客快
C. 超高
D. 补价
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第二十三条
A. 50千米
B. 10千米
C. 30千米
D. 20千米
解析：《铁路客运运价规则》，第十二条
A. 在发站退还全部票价
B. 在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费
C. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价
D. 因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退
解析：《铁路旅客运输规程》，第五十条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号），第十六条
A. 上缘；10毫米
B. 上缘；100毫米
C. 下缘；100毫米
D. 下缘；150毫米
解析：列车规范（动车组、空调、非空调），4.1.4、4.1.5
A. 150千米
B. 200千米
C. 250千米
D. 300千米
解析：《铁路旅客运输规程》，第五条
A. 电子客票
B. 电子数据
C. 网上购票
D. 电子支付
解析：《铁路旅客电子客票暂行实施办法》（铁客﹝2020﹞105号），第二条
解析：列车规范（非空调），7.4.1
