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旅客和行李、包裹的票、运价里程,以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

答案:A

解析:《铁路客运运价规则》,第八条

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动车组列车乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,可在班前、班中、折返站适当饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-df10-c053-2053bf64dd1b.html
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因( )使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ce10-c053-2053bf64dd00.html
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在电子临时乘车身份证明二维码使用页面,二维码( )秒自动更动更新一次。
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( )的学生可按规定购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ce10-c053-2053bf64dd16.html
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铁路定期票、计次票限购票人和乘车人使用,不能转让但可以共用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd23.html
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对已覆盖动车组WiFi信号的动车组列车,在车厢客室端门口设置提示标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e6e0-c053-2053bf64dd1b.html
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服务语言表达规范、准确,使用( )等服务用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0520-c053-2053bf64dd1e.html
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旅游列车填发代用票一式两张,一张交包车人持有,另一张交折返站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f680-c053-2053bf64dd0a.html
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软、硬卧车代用软、硬座车时,软卧每一下铺按3人、硬卧每一下铺按4人计算,不再加超员率,上铺均禁止出售,中铺吊起固定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c3b8-c053-2053bf64dd0c.html
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疫情防控消毒对卫生间消毒采取滞留喷洒或擦拭消毒的方法,其中马桶按照马桶圈→马桶盖→马桶外壁的顺序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4580-c053-2053bf64dd04.html
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判断题
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旅客和行李、包裹的票、运价里程,以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

答案:A

解析:《铁路客运运价规则》,第八条

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动车组列车乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,可在班前、班中、折返站适当饮酒。

解析:列车规范(动车组),3.16

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-df10-c053-2053bf64dd1b.html
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因( )使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。

A. 不可抗力

B. 承运人责任

C. 旅客责任

D. 其他责任

解析:《铁路旅客运输规程》,第三十六条

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在电子临时乘车身份证明二维码使用页面,二维码( )秒自动更动更新一次。

A. 20

B. 30

C. 60

D. 120

解析:《关于进一步加强春运培训工作的通知》(通话记录客管〔2022〕10号),附件2第三部分

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( )的学生可按规定购买学生票。

A. 业余职工大学

B. 业余广播大学

C. 军事院校

D. 电视大学

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第十七条

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铁路定期票、计次票限购票人和乘车人使用,不能转让但可以共用。

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号),第十二条

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对已覆盖动车组WiFi信号的动车组列车,在车厢客室端门口设置提示标识。

解析:《中国铁路总公司客运部关于加强动车组WiFi服务引导的通知》(客管电〔2019〕95号),一、2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e6e0-c053-2053bf64dd1b.html
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服务语言表达规范、准确,使用( )等服务用语。

A. 您好

B. 对不起

C. 再见

D. 没关系

解析:列车规范(动车组),7.2.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0520-c053-2053bf64dd1e.html
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旅游列车填发代用票一式两张,一张交包车人持有,另一张交折返站。

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号),第十五条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f680-c053-2053bf64dd0a.html
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软、硬卧车代用软、硬座车时,软卧每一下铺按3人、硬卧每一下铺按4人计算,不再加超员率,上铺均禁止出售,中铺吊起固定。

解析:《铁路旅客运输管理规则》,第二十三条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c3b8-c053-2053bf64dd0c.html
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疫情防控消毒对卫生间消毒采取滞留喷洒或擦拭消毒的方法,其中马桶按照马桶圈→马桶盖→马桶外壁的顺序。

解析:《关于进一步加强疫情防控工作的通知》(济铁防控办〔2022〕2号),附件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4580-c053-2053bf64dd04.html
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