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华侨学生和港澳台学生回家时,车票发售至边境车站。

答案:A

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第十七条

列车长考试知识题库
《集团公司普速旅客列车商品经营管理办法》中,非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过( )人(不含餐车)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c5e0-c053-2053bf64dd1e.html
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空调列车硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“旅客止步请勿喧哗”标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-d358-c053-2053bf64dd0f.html
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导盲犬,是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识( )),用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f520-c053-2053bf64dd11.html
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《行规》中,动车组开关车门的补充规定是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2f10-c053-2053bf64dd06.html
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用于到外站装卸作业及抢险的调度命令不属于特种乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c7a0-c053-2053bf64dd16.html
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纸质实名制车票办理挂失补办服务时,原车票可作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd17.html
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列车长收到集团公司12306客服中心遗失物品查找工单后,应在( )内完成签收,并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c1f8-c053-2053bf64dd00.html
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( )情况不能发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f580-c053-2053bf64dd0a.html
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动车组列车申请应急饮食品原则上应为前方应急供应站或滞留车站预留不少于( )的准备时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-b258-c053-2053bf64dd06.html
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因旅客伤害需交车站处理时,应移交( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-14c0-c053-2053bf64dd12.html
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判断题
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华侨学生和港澳台学生回家时,车票发售至边境车站。

答案:A

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第十七条

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《集团公司普速旅客列车商品经营管理办法》中,非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过( )人(不含餐车)。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车商品经营管理办法》(济铁办客〔2021〕111号),第十七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c5e0-c053-2053bf64dd1e.html
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空调列车硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“旅客止步请勿喧哗”标志。

解析:列车规范(空调),12.5

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导盲犬,是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识( )),用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。

A. IGDF

B. IFGF

C. IDGF

D. IFGD

解析:《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(铁总办运〔2015〕60号),第一条

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《行规》中,动车组开关车门的补充规定是什么?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号),第91条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2f10-c053-2053bf64dd06.html
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用于到外站装卸作业及抢险的调度命令不属于特种乘车证。

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第十条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c7a0-c053-2053bf64dd16.html
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纸质实名制车票办理挂失补办服务时,原车票可作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的凭证。

解析:《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号),附件1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd17.html
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列车长收到集团公司12306客服中心遗失物品查找工单后,应在( )内完成签收,并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。

A. 30分钟

B. 20分钟

C. 1小时

D. 24小时

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(济铁客〔2020〕179号),第十八条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c1f8-c053-2053bf64dd00.html
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( )情况不能发售学生票。

A. 学生往返于学校与实习地点时

B. 学生证未按时办理学校注册的

C. 学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的

D. 没有“学生火车票优惠卡”的

解析:《铁路旅客运输规程》,第二十条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f580-c053-2053bf64dd0a.html
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动车组列车申请应急饮食品原则上应为前方应急供应站或滞留车站预留不少于( )的准备时间。

A. 30分钟

B. 1小时

C. 1.5小时

D. 2小时

解析:《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2018〕193号),三

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-b258-c053-2053bf64dd06.html
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因旅客伤害需交车站处理时,应移交( )。

A. 前方停车站

B. 前方县、市所在地车站

C. 或者当地具备公共医疗条件的停车站

D. 三等以上车站

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号),第五条

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