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旅客应当按照有效客票记载的（）乘坐。

A、时间

B、班次

C、站台

D、座位号

答案：ABD

解析：《中华人民共和国民法典》，第八百一十五条

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售票室和列车内要配备保险柜，（）随时入柜加锁，并建立严格的值班和保管制度。

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手持终端、补票机的（）一致时方可办理联网补票作业。

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享受优待的消防救援人员包括哪些？

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旅客对保持卧铺车的良好秩序负有责任，列车对轮流使用卧铺的行为应予以制止。

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空调列车各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。

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乘车证版面颜色为浅黄色的有（）。

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对铁路乘车证免费使用卧铺是如何规定的？

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旅客办理退票时，距票面乘车站开车前（）小时以上、不足（）天的按票面价格5%计算退票费。

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《铁路旅客运输规程》是依据（）制定的。

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（）型动车组不允许超员，其余动车组超员率不得超过15%。

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列车长考试知识题库

旅客应当按照有效客票记载的（）乘坐。

A、时间

B、班次

C、站台

D、座位号

答案：ABD

解析：《中华人民共和国民法典》，第八百一十五条

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售票室和列车内要配备保险柜，（）随时入柜加锁，并建立严格的值班和保管制度。

A. 现金

B. 支票

C. 款袋

D. 台账

解析：《铁路旅客运输管理规则》，第145条

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手持终端、补票机的（）一致时方可办理联网补票作业。

A. 登乘界面

B. 登乘日期

C. 径路

D. 车次

解析：《关于列车联网补票有关事项的通知》（运营客管电〔2015〕800号），二 3

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享受优待的消防救援人员包括哪些？

解析：《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客〔2019〕92号）

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旅客对保持卧铺车的良好秩序负有责任，列车对轮流使用卧铺的行为应予以制止。

解析：《铁路旅客运输办理细则》，第二十九条

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空调列车各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。

解析：列车规范（空调），7.11.1.1

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乘车证版面颜色为浅黄色的有（）。

A. 通勤乘车证

B. 就医乘车证

C. 便乘证

D. 探亲证

解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号），第一章第三条

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对铁路乘车证免费使用卧铺是如何规定的？

解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号），第三十一条

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旅客办理退票时，距票面乘车站开车前（）小时以上、不足（）天的按票面价格5%计算退票费。

A. 24；8

B. 48；8

C. 24；15

D. 48；15

解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号），一

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《铁路旅客运输规程》是依据（）制定的。

A. 《铁路旅客运输管理规则》

B. 《铁路技术管理规程》

C. 《中华人民共和国铁路法》

D. 《铁路客运运输规则》

解析：《铁路旅客运输规程》，第一条

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（）型动车组不允许超员，其余动车组超员率不得超过15%。

A. CRH2B

B. CRH2C

C. CRH2A

D. CRH380A

解析：《铁路动车组运用维修规则》(TG/CL127-2017)，第一百一十六条

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