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动车组列车应通过( )等方式,向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险物品。

A、图形标志

B、车皮广告

C、电子显示

D、广播宣传

答案:ACD

解析:《济南铁路局动车组列车消防安全管理实施细则》(济铁公发〔2012〕399号),第二十八条

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系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-db28-c053-2053bf64dd22.html
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探亲乘车证除换乘外,中途不能下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd03.html
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《关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中,收取垃圾和不用的服务用品时,观光区内商务座应使用( )收回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f138-c053-2053bf64dd17.html
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用于加工( )的工具和容器,应分开摆放和使用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2c30-c053-2053bf64dd20.html
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《旅客列车空调失效应急处置办法》中,旅客列车空调失效时,列车长的岗位职责是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-1b88-c053-2053bf64dd09.html
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因动车组列车临时更换车底调整席位造成退票、退差等情形,一律不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2640-c053-2053bf64dd0a.html
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动车组列车申请应急饮食品需求量不应超过列车现员的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-b258-c053-2053bf64dd05.html
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餐车经营冷(热)藏快餐食品时,严格控制( ),规范管理食品经营活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2460-c053-2053bf64dd0a.html
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《关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中,始发站立岗迎客时,站立在( )面向门口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f520-c053-2053bf64dd18.html
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列车验票时,同时核对旅客、其所持车票(含电子客票)及票面所载的有效身份证件原件,票、证、人不一致的,按( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a2b8-c053-2053bf64dd10.html
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动车组列车应通过( )等方式,向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险物品。

A、图形标志

B、车皮广告

C、电子显示

D、广播宣传

答案:ACD

解析:《济南铁路局动车组列车消防安全管理实施细则》(济铁公发〔2012〕399号),第二十八条

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系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。

解析:列车规范(动车组、空调、非空调),7.1.4

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探亲乘车证除换乘外,中途不能下车。

解析:《<铁路乘车证管理办法>若干问题的补充规定》(劳工〔1995〕97号),七、2

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《关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中,收取垃圾和不用的服务用品时,观光区内商务座应使用( )收回。

A. 垃圾袋

B. 清洁袋

C. 垃圾小推车

D. 托盘

解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号),附件3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f138-c053-2053bf64dd17.html
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用于加工( )的工具和容器,应分开摆放和使用

A. 食品原料

B. 半成品

C. 成品

D. 熟品

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279 号),第二章(二)4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2c30-c053-2053bf64dd20.html
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《旅客列车空调失效应急处置办法》中,旅客列车空调失效时,列车长的岗位职责是什么?

解析:《旅客列车空调失效应急处置办法》(铁总运〔2017〕140号),第六条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-1b88-c053-2053bf64dd09.html
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因动车组列车临时更换车底调整席位造成退票、退差等情形,一律不收退票费。

解析:《济南铁路局动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置办法》(客管函〔2016〕66号),第十三条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2640-c053-2053bf64dd0a.html
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动车组列车申请应急饮食品需求量不应超过列车现员的( )。

A. 0.9

B. 1

C. 1.1

D. 1.2

解析:《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2018〕193号),二

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餐车经营冷(热)藏快餐食品时,严格控制( ),规范管理食品经营活动。

A. 贮藏温度

B. 保质时间

C. 食品标注

D. 剩余食品

解析:《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号),第十七条

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《关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中,始发站立岗迎客时,站立在( )面向门口。

A. 车厢内

B. 车厢外

C. 车厢内部

D. 车厢外部

解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号),附件3

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列车验票时,同时核对旅客、其所持车票(含电子客票)及票面所载的有效身份证件原件,票、证、人不一致的,按( )处理。

A. 改签

B. 补收票价差额

C. 需经铁路公安部门核实身份

D. 无票

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》(济铁客〔2018〕182号),第十四条

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