A、车站售票窗口
B、自动售票机
C、铁路代售点
D、12306.cn网站
答案：ABCD
解析：《铁路旅客电子客票暂行实施办法》（铁客〔2020〕105号），第十六条
A、车站售票窗口
B、自动售票机
C、铁路代售点
D、12306.cn网站
答案：ABCD
解析：《铁路旅客电子客票暂行实施办法》（铁客〔2020〕105号），第十六条
A. 文明出行宣传
B. 征信宣传
C. 设备设施介绍
D. 安全宣传
解析：《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电（2019） 168号），三
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第二十三条
解析：列车规范（动车组），5.6
A. 餐车
B. 行李车
C. 发电车
D. 客车
解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号），第178条
A. 三个月
B. 半年
C. 九个月
D. 一年
解析：《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》，4
A. 优待票
B. 购票时身份证件原件
C. 残疾人军人证
D. 导盲犬工作证
解析：《中国铁路总公司办公厅中国残疾人联合会办公厅关于印发<视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）>的通知》（铁总办运〔2015〕60号），第四条
A. 确保旅客运输安全正点
B. 依照规定收取运输费用
C. 爱护铁路设备设施
D. 维护公共秩序和运输安全
解析：《铁路旅客运输规程》，第十条
解析：《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号），附件1
A. 1.2
B. 1.1
C. 1
D. 1.25
解析：《铁路旅客运输规程》，第十九条
解析：《铁路技术管理规程（普速铁路部分）》，总则
