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因旅客伤害需交车站处理时,应移交( )。

A、前方停车站

B、前方县、市所在地车站

C、或者当地具备公共医疗条件的停车站

D、三等以上车站

答案:BC

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号),第五条

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动车组列车开车前,( )(重联时为运行方向前组( ))接到车站与客运有关的作业完毕通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f138-c053-2053bf64dd06.html
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集团公司配属的本局司机值乘的动车组列车在折返站临时关门后,列车长与车站联系确认检票放客时间,在车站放行旅客前不少于( )分钟通知司机(随车机械师)重新开启车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c1f8-c053-2053bf64dd0d.html
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空调列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由车站负责值守增开的车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-d358-c053-2053bf64dd09.html
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客运人员首问首诉负责制的受理范围是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd09.html
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办理团体票时,代用票记事栏内注明( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ce10-c053-2053bf64dd1b.html
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原则上各站车干部职工换装时间标准为:( )期间应统一着夏装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a2b8-c053-2053bf64dd09.html
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消防“三懂三会”中的三会内容为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-18a8-c053-2053bf64dd12.html
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行李运价里程按行李实际运送的径路计算,旅客要求由近径路运送时,不可以办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-cb88-c053-2053bf64dd15.html
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《普速旅客列车车门管理规定》中,编挂的试验、检测、回送车等不办理旅客乘降业务的车辆,由客运段负责该车辆的车门管理和安全检查、巡视。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4198-c053-2053bf64dd21.html
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哪些情况乘车人不能使用铁路定期票、计次票产品检票进站?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd02.html
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题目内容
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多选题
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因旅客伤害需交车站处理时,应移交( )。

A、前方停车站

B、前方县、市所在地车站

C、或者当地具备公共医疗条件的停车站

D、三等以上车站

答案:BC

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号),第五条

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动车组列车开车前,( )(重联时为运行方向前组( ))接到车站与客运有关的作业完毕通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

A. 司机,司机

B. 列车长,列车长

C. 随车机械师,随车机械师

D. 车站值班员,车站值班员

解析:列车规范(动车组),3.6.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f138-c053-2053bf64dd06.html
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集团公司配属的本局司机值乘的动车组列车在折返站临时关门后,列车长与车站联系确认检票放客时间,在车站放行旅客前不少于( )分钟通知司机(随车机械师)重新开启车门。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析:《中国铁路济南局集团有限公司冬季低温天气动车组运用检修管理办法》(济铁辆〔2021〕222号),第十七条

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空调列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由车站负责值守增开的车门。

解析:列车规范(空调),3.7.1

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客运人员首问首诉负责制的受理范围是什么?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第十七条

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办理团体票时,代用票记事栏内注明( )。

A. 团体旅客单位

B. 持票人的姓名、单位

C. 团体旅客证起止号

D. 团体旅客数量

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第二十三条

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原则上各站车干部职工换装时间标准为:( )期间应统一着夏装。

A. 3月16日至5月31日

B. 6月1日至9月30日

C. 10月1日至11月15日

D. 11月16日至次年3月15日

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法(试行)》(济铁客函〔2018〕485号),第四条

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消防“三懂三会”中的三会内容为( )。

A. 会报警

B. 会预防火灾

C. 会使用灭火器

D. 会扑救初起火灾

解析:《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁公发〔2012〕398号),第十三条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-18a8-c053-2053bf64dd12.html
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行李运价里程按行李实际运送的径路计算,旅客要求由近径路运送时,不可以办理。

解析:《铁路客运运价规则》,第十条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-cb88-c053-2053bf64dd15.html
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《普速旅客列车车门管理规定》中,编挂的试验、检测、回送车等不办理旅客乘降业务的车辆,由客运段负责该车辆的车门管理和安全检查、巡视。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号),第九条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4198-c053-2053bf64dd21.html
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哪些情况乘车人不能使用铁路定期票、计次票产品检票进站?

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号),第十九条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd02.html
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