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持外宾乘车证准乘软席,包括( )。

A、普速车软座

B、动车组列车一等座

C、普速车软卧

D、动车组列车卧铺

答案:ABCD

解析:《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号),第五条

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铁路站车公益宣传视频节目必须符合站车视频播放规律,应以视频为主、音频为辅,时长特殊情况下不超过( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-9ed0-c053-2053bf64dd07.html
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普速旅客列车发电车供电的空调客车须在列车始发前( ),完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e968-c053-2053bf64dd08.html
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铁路职工依次出差几条线又不顺路者,使用临时定期乘车证,可按线填最远到站,但不能超过( )到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e198-c053-2053bf64dd07.html
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包裹运价里程按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d5e0-c053-2053bf64dd16.html
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旅客投诉应有具体的投诉内容和明确的投诉对象,同时投诉人提供本人姓名、联系方式等信息,已购车票的应提供车票信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd11.html
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消防“三懂三会”中的三懂内容为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-18a8-c053-2053bf64dd11.html
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客车最大编组不得超过( )辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d9c8-c053-2053bf64dd18.html
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蒸饭箱蒸饭时间终止,开启箱门时远离箱门开启的位置,避免被过热蒸汽喷出灼伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-35e0-c053-2053bf64dd00.html
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计算卧铺票票价的起码里程为( ),特殊区段另有规定者除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d9c8-c053-2053bf64dd04.html
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遇动车组列车临时更换车底旅客席位等级调整时,应如何处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2358-c053-2053bf64dd1a.html
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多选题
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列车长考试知识题库

持外宾乘车证准乘软席,包括( )。

A、普速车软座

B、动车组列车一等座

C、普速车软卧

D、动车组列车卧铺

答案:ABCD

解析:《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号),第五条

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铁路站车公益宣传视频节目必须符合站车视频播放规律,应以视频为主、音频为辅,时长特殊情况下不超过( )分钟。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析:《中国铁路总公司办公厅关于规范铁路站车公益宣传视频节目上载播出管理的通知》(铁总办宣〔2019〕58号),二

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普速旅客列车发电车供电的空调客车须在列车始发前( ),完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热。

A. 90分钟

B. 60分钟

C. 30分钟

D. 20分钟

解析:列车规范(空调),7.3.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e968-c053-2053bf64dd08.html
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铁路职工依次出差几条线又不顺路者,使用临时定期乘车证,可按线填最远到站,但不能超过( )到站。

A. 两个

B. 三个

C. 四个

D. 五个

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号),第七条

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包裹运价里程按( )计算。

A. 最短径路

B. 实际径路

C. 最远径路

D. 远径路

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旅客投诉应有具体的投诉内容和明确的投诉对象,同时投诉人提供本人姓名、联系方式等信息,已购车票的应提供车票信息。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第二十一条

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消防“三懂三会”中的三懂内容为( )。

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B. 懂得本岗位生产过程中火灾危险性

C. 懂得预防火灾的措施

D. 懂得扑救初起火灾的方法

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客车最大编组不得超过( )辆。

A. 15

B. 18

C. 19

D. 20

解析:《铁路客车运用维修规程》(铁总运〔2015〕22号),第71条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d9c8-c053-2053bf64dd18.html
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蒸饭箱蒸饭时间终止,开启箱门时远离箱门开启的位置,避免被过热蒸汽喷出灼伤。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第七十四条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-35e0-c053-2053bf64dd00.html
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计算卧铺票票价的起码里程为( ),特殊区段另有规定者除外。

A. 100千米

B. 200千米

C. 500千米

D. 400千米

解析:《铁路客运运价规则》,第十二条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d9c8-c053-2053bf64dd04.html
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遇动车组列车临时更换车底旅客席位等级调整时,应如何处置?

解析:《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》(运营客管电〔2016〕1956号),第三章第十二条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2358-c053-2053bf64dd1a.html
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