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列车长考试知识题库
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不能按行李、包裹运输的物品范围主要为( )。

A、国家限制运输的物品

B、妨碍公共卫生和安全的物品

C、国家政策法令规定禁止运输的物品

D、猛禽

答案:BCD

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第六十二条

列车长考试知识题库
列车长在值乘过程中,遇列车冲动时,应及时使用客运站车无线交互系统做好记录,涉及旅客意外伤害的,应按规定登记并反馈信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd12.html
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非空调列车包裹套一年清洗一次,保持干燥整洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-db28-c053-2053bf64dd08.html
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铁路旅客营业站的启用由( )批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ca28-c053-2053bf64dd16.html
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客运人员首问首诉负责制实施标准是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd0a.html
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站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ed50-c053-2053bf64dd10.html
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旅客应当按照有效客票记载的( )乘坐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-1c90-c053-2053bf64dd1e.html
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空调列车硬卧宿营车端门有“旅客止步请勿喧哗”标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-d740-c053-2053bf64dd0f.html
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有( )情形之一的,为重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-fd50-c053-2053bf64dd0d.html
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《规范》(动车组)中,商务座车提供的服务有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-17a0-c053-2053bf64dd0b.html
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特产费用由特产商家收取,配送费由配送单位收取。其中,站内配送费每单8元(车站4元,列车4元),站外配送费由车站配送单位与站外社会供货企业协议确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-eac8-c053-2053bf64dd16.html
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多选题
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不能按行李、包裹运输的物品范围主要为( )。

A、国家限制运输的物品

B、妨碍公共卫生和安全的物品

C、国家政策法令规定禁止运输的物品

D、猛禽

答案:BCD

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第六十二条

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列车长在值乘过程中,遇列车冲动时,应及时使用客运站车无线交互系统做好记录,涉及旅客意外伤害的,应按规定登记并反馈信息。

解析:《国铁集团客运部机辆部关于做好旅客列车冲动统计功能应用工作的通知》(客管电〔2021〕10号)

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非空调列车包裹套一年清洗一次,保持干燥整洁。

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铁路旅客营业站的启用由( )批准。

A. 国务院

B. 国务院铁路主管部门

C. 铁路局

D. 地方政府

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客运人员首问首诉负责制实施标准是什么?

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站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。

A. 出务前

B. 始发前

C. 开车后

D. 运行中

解析:列车规范(动车组、空调、非空调),5.9

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旅客应当按照有效客票记载的( )乘坐。

A. 时间

B. 班次

C. 站台

D. 座位号

解析:《中华人民共和国民法典》,第八百一十五条

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空调列车硬卧宿营车端门有“旅客止步请勿喧哗”标志。

解析:列车规范(空调),12.5

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有( )情形之一的,为重大事故。

A. 造成10人以上30人以下死亡

B. 造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失

C. 客运列车脱轨18辆以上

D. 货运列车脱轨50辆以上

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《规范》(动车组)中,商务座车提供的服务有哪些?

解析:列车规范(动车组),7.10.1

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特产费用由特产商家收取,配送费由配送单位收取。其中,站内配送费每单8元(车站4元,列车4元),站外配送费由车站配送单位与站外社会供货企业协议确定。

解析:《中国铁路总公司关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》(铁总客〔2018〕5号),一(二)

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