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有（）情况时只补收票价，核收手续费。

A、经站、车同意上车补票的

B、持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时

C、旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时

D、主动补票的

答案：AD

解析：《铁路旅客运输规程》，第四十五条

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旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车，全程发售（）。乘坐软座时，另收软座区间的软、硬座票价差额。

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普速旅客列车发生旅客跳、坠车时，应如何处置？

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高铁“静音车厢”遇有婴幼儿哭闹时，可临时引导至临近车厢预留席位。

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对列车发现的限制携带物品由（）妥善保管，按规定向前方停车站移交。

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动车组列车夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）小时。

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儿童（含免费儿童）免费携带品的重量是（）。

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《空调列车服务质量规范》中，列车客室相应位置有（）等安全标志。

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动车组列车包裹套定期清洗，保持干燥整洁。

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普速旅客列车发生旅客挤、烫、砸、摔、碰等伤害时，应如何处置？

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车站客运值班员（或指定的胜任人员，下同）确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。规范用语：客运值班员呼叫动车组列车长：“××次××站客运作业已完成”。动车组列车长应答：“××次客运作业已完成，列车长明白”。

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列车长考试知识题库

有（）情况时只补收票价，核收手续费。

A、经站、车同意上车补票的

B、持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时

C、旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时

D、主动补票的

答案：AD

解析：《铁路旅客运输规程》，第四十五条

相关题目

旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车，全程发售（）。乘坐软座时，另收软座区间的软、硬座票价差额。

A. 硬座客票

B. 市郊票

C. 棚车票

D. 按乘座车计算

解析：《铁路旅客运输规程》，第十五条

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普速旅客列车发生旅客跳、坠车时，应如何处置？

解析：《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（济铁客发〔2016〕360号），第十六条

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高铁“静音车厢”遇有婴幼儿哭闹时，可临时引导至临近车厢预留席位。

解析：《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》（客管函〔2020〕32号）

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对列车发现的限制携带物品由（）妥善保管，按规定向前方停车站移交。

A. 乘警

B. 乘务员

C. 列车长

D. 乘警长

解析：《中国铁路济南局集团有限公司关于规范客运站车安检查危查获物品处置方式的通知》（济铁客函〔2018〕124号），2.2

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动车组列车夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）小时。

A. 1

B. 2

C. 半

D. 1.5

解析：列车规范（动车组），9.1.6

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儿童（含免费儿童）免费携带品的重量是（）。

A. 10千克

B. 15千克

C. 20千克

D. 25千克

解析：《铁路旅客运输规程》，第五十一条

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《空调列车服务质量规范》中，列车客室相应位置有（）等安全标志。

A. “请勿触摸”

B. “禁止通行”

C. “旅客止步”

D. “禁止吸烟”

解析：列车规范（空调），3.8

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动车组列车包裹套定期清洗，保持干燥整洁。

解析：列车规范（动车组），5.4

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普速旅客列车发生旅客挤、烫、砸、摔、碰等伤害时，应如何处置？

解析：《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（济铁客发〔2016〕360号），第十六条

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解析：《关于规范动车组站车联系用语的通知》（客管电〔2016〕289号），第一条

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有（ ）情况时只补收票价，核收手续费。

有（）情况时只补收票价，核收手续费。