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安全管理责任追究企业纪律处分中,留用察看的处分期限为( )。

A、6个月

B、12个月

C、18个月

D、24个月

答案:D

解析:《中国铁路济南局集团有限公司安全责任追究办法》(济铁安〔2022〕5号),第七条

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旅客不能出示电子临时身份证明二维码或无法扫描二维码,应如何使用站车交互系统进行核验?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-36e0-c053-2053bf64dd1b.html
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纸质实名制“挂失补车票”的退票手续应在( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2078-c053-2053bf64dd15.html
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残疾人旅客专用票额的购票条件是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2358-c053-2053bf64dd21.html
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出售过期食品、假冒伪劣商品或私自上货的属于服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd15.html
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餐车( )等处所不随意放置私人物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0138-c053-2053bf64dd0b.html
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《济南铁路局客车吸污工作管理办法》中,客车需要途中临时吸污时应如何处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2358-c053-2053bf64dd15.html
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学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划消次数,中转站售票时再划消一次乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c7a0-c053-2053bf64dd14.html
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动车组广播中,一站三报是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-ae70-c053-2053bf64dd0d.html
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旅客乘车途中如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c640-c053-2053bf64dd15.html
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为保障旅客出行安全,有下列情形( )的,需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f520-c053-2053bf64dd10.html
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安全管理责任追究企业纪律处分中,留用察看的处分期限为( )。

A、6个月

B、12个月

C、18个月

D、24个月

答案:D

解析:《中国铁路济南局集团有限公司安全责任追究办法》(济铁安〔2022〕5号),第七条

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旅客不能出示电子临时身份证明二维码或无法扫描二维码,应如何使用站车交互系统进行核验?

解析:《关于进一步加强春运培训工作的通知》(通话记录客管〔2022〕10号),附件2第三部分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-36e0-c053-2053bf64dd1b.html
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纸质实名制“挂失补车票”的退票手续应在( )办理。

A. 票面列车的发站

B. 任意车站

C. 票面列车的到站

D. 票面列车的经停站

解析:《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号),附件1

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残疾人旅客专用票额的购票条件是如何规定的?

解析:《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办运〔2011〕62号),二

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2358-c053-2053bf64dd21.html
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出售过期食品、假冒伪劣商品或私自上货的属于服务质量重大问题。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第四十一条

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餐车( )等处所不随意放置私人物品。

A. 储藏室(柜)

B. 冰箱

C. 吧台

D. 橱柜

解析:列车规范(空调),9.1.2

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《济南铁路局客车吸污工作管理办法》中,客车需要途中临时吸污时应如何处置?

解析:《济南铁路局客车吸污工作管理办法》(济铁辆函〔2016〕313号),第三十六条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2358-c053-2053bf64dd15.html
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学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划消次数,中转站售票时再划消一次乘车次数。

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第十七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c7a0-c053-2053bf64dd14.html
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动车组广播中,一站三报是指( )。

A. 预报、播报、确报

B. 预报、通报、确报

C. 预报、通告、确报

D. 预报、通报、确认

解析:《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电〔2019〕168号),二、(一)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-ae70-c053-2053bf64dd0d.html
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旅客乘车途中如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可( )。

A. 退还全部票价核收退票费

B. 退还已收票价与已乘区间票价差额

C. 退还已收票价与已乘区间票价差额核收退票费

D. 退还全部票价不收退票费

解析:《铁路旅客运输规程》,第四十八条

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为保障旅客出行安全,有下列情形( )的,需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

A. 购买联程票

B. 两趟列车接续时间2小时以内

C. 全程旅行时间超过12小时

D. 以上三个同时具备

解析:《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(铁总办运〔2015〕60号),附件第2条

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