A、动车组列车乘务组
B、普速列车乘务组
C、列车乘务组
D、乘务组
答案：B
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第十八条
A、动车组列车乘务组
B、普速列车乘务组
C、列车乘务组
D、乘务组
答案：B
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第十八条
A. 旅客旅行计划改变不能如期乘车
B. 线路中断
C. 误售车票
D. 旅客伤、病不能继续旅行
解析：《铁路旅客运输规程》
A. 谁管理、谁负责
B. 谁监护、谁负责
C. 谁使用、谁负责
D. 谁打开、谁负责
解析：《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运〔2015〕191号），第七条
A. 年度计划
B. 长远计划
C. 节假日计划
D. 日常计划
解析：《铁路旅客计划运输组织工作办法》，一、（一）
解析：列车规范（空调），9.1.1
A. ◎
B. ※
C. 
D. △
解析：《铁路客运运价里程表》，使用说明
A. 一个月；一个月
B. 两个月；两个月
C. 三个月；三个月
D. 半年；半年
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号），第三十条
A. 30
B. 300
C. 90
D. 180
解析：《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电〔2019〕168号），三、3
解析：《中国铁路济南局集团有限公司关于规范客运站车安检查危查获物品处置方式的通知》（济铁客函〔2018〕124号），2.2
A. 上衣
B. 裙子
C. 丝袜
D. 鞋子
解析：列车规范（动车组、空调、非空调），7.1.4、7.1.3、7.1.3
A. 以人为本
B. 旅客至上
C. 安全第一
D. 优质服务
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第八条
