A、二代身份证和铁路12306手机客户端
B、二代身份证和“铁路e卡通”
C、“铁路e卡通”和铁路12306手机客户端
D、二代身份证和手持终端机
答案：A
解析：《中国铁路济南局集团公司客运部关于在管内环形高速动车组列车及沿线车站开办“铁路e卡通”业务的通知》（客票电〔2019〕180号），二、（五）
A、二代身份证和铁路12306手机客户端
B、二代身份证和“铁路e卡通”
C、“铁路e卡通”和铁路12306手机客户端
D、二代身份证和手持终端机
答案：A
解析：《中国铁路济南局集团公司客运部关于在管内环形高速动车组列车及沿线车站开办“铁路e卡通”业务的通知》（客票电〔2019〕180号），二、（五）
解析：《动车组列车餐营服务监督检查办法》（客管函〔2017〕27号），第七条
A. 个人阅读的书籍
B. 生活用品
C. 被褥、衣服
D. 残疾人车
解析：《铁路旅客运输规程》，第六十二条
解析：《铁路客运运价里程表》
解析：《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（济铁客发〔2016〕360号），第九条
解析：列车规范（动车组），3.1
A. 保价费
B. 保险费
C. 保证金
D. 手续费
解析：《铁路客运运价规则》，第二十四条
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号），第六十七条
A. 行李架上
B. 座位下
C. 邮政车内
D. 行李车内
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第五十、五十一条
A. 发生日期、时间、车次、地点、车站、区间里程
B. 伤亡旅客的姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址
C. 车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位等基本情况
D. 发生经过、旅客伤亡及现场处理简况
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号），第十八条
解析：《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》（客营电〔2021〕80号），一、（一）
