A、实际损失
B、票据丢失事故
C、每张1000元
D、每张500元
答案：B
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号），第二十三条
A、实际损失
B、票据丢失事故
C、每张1000元
D、每张500元
答案：B
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号），第二十三条
A. 手机
B. 平板电脑
C. 电动剃须刀
D. 移动充电器
解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号），第三十条
A. 差额不退
B. 可以用现金退还差额
C. 只能退回原银行卡
D. 可以退回新银行卡
解析：《济南铁路局互联网售票暂行办法》（客管函〔2011〕99号），第三十条
A. 车站
B. 列车
C. 值班员
D. 列车长
解析：列车规范（空调、非空调），3.7.1
解析：《铁路技术管理规程（高速铁路部分）》，第236条
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号），第九条
A. 改签
B. 进出站
C. 变径
D. 退票
解析：《旅游列车开行管理办法》（铁运〔2007〕232号），第十七条
A. 进风口
B. 出风口
C. 通风口
D. 进出风口
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第七十二条
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号），第十三条
A. 本次列车的始发站
B. 始发站
C. 终点站
D. 本次列车的终点站
解析：《铁路旅客运输规程》，第五十三条
A. 除油
B. 防尘
C. 灭鼠
D. 防蝇
解析：列车规范（空调），9.1.4
