A、2
B、3
C、4
D、6
答案:A
解析:《中国铁路总公司关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》(铁总运电〔2015〕45号),附件第3条
A、2
B、3
C、4
D、6
答案:A
解析:《中国铁路总公司关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》(铁总运电〔2015〕45号),附件第3条
A. 12306.cn网站
B. 铁路12306手机APP
C. 铁路电子客票的车站
D. 铁路客票销售代理点
解析:《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客〔2020〕105号),第四条
A. 实名制验证
B. 改签
C. 变更到站
D. 退票及乘车
解析:《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号),附件1
解析:《旅客列车空调失效应急处置办法》(铁总运〔2017〕140号),第三条
解析:《关于进一步加强春运培训工作的通知》(通话记录客管〔2022〕10号),附件2第三部分
解析:《铁路技术管理规程(普速铁路部分)》,第337条
A. 10人以下
B. 10人及以上30人以下
C. 30人及以上50人以下
D. 50人以上
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第四十一条
解析:《济南铁路局消防管理办法》(济铁公发〔2009〕159号),第一百一十一条
解析:《铁路旅客运输规程》,第二十条
解析:《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号),第十一条
解析:列车规范(空调),3.1