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非空调列车编组按硬座车每( )辆、卧铺车每( )辆编挂不小于一辆茶炉车。

A、三三

B、三四

C、四三

D、四四

答案:B

解析:列车规范(非空调),7.4.1

列车长考试知识题库
职工出差以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从( )之间,在车上过夜达6h的,准予免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e198-c053-2053bf64dd0a.html
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动车组列车广播播放标准分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2460-c053-2053bf64dd18.html
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动车组列车是指由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e2f8-c053-2053bf64dd02.html
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哪些情况属于服务质量严重问题?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd10.html
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非空调列车进出车站时单独行走。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-db28-c053-2053bf64dd14.html
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列车乘务人员执乘期间区需拍发电报时,可委托经停车站代发电报,并在电报原稿空白处填写证件名称号码或加盖可证明发报人身份、职务的印章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-39c8-c053-2053bf64dd09.html
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在餐车厨房内要平稳操作,禁止人员进出,防止在加工烹调中烫伤、烧伤、切伤、砸伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-31f8-c053-2053bf64dd1e.html
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线路中断,旅客退还票价时,按客、快、卧起码里程分别计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c7a0-c053-2053bf64dd0d.html
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动车组应建立由列车长为组长,( )、随车服务餐饮、保洁人员参加的消防安全小组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-18a8-c053-2053bf64dd1f.html
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纸质实名制车票办理挂失补办服务时,原车票可作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd17.html
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单选题
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非空调列车编组按硬座车每( )辆、卧铺车每( )辆编挂不小于一辆茶炉车。

A、三三

B、三四

C、四三

D、四四

答案:B

解析:列车规范(非空调),7.4.1

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职工出差以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从( )之间,在车上过夜达6h的,准予免费使用卧铺。

A. 20时至次日晨6时

B. 20时至次日晨7时

C. 21时至次日晨6时

D. 21时至次日晨7时

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号),第三十一条

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动车组列车广播播放标准分为( )。

A. 常态广播

B. 常态选播

C. 特定广播

D. 特定选播

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解析:列车规范(动车组),2.1

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哪些情况属于服务质量严重问题?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第四十一条

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非空调列车进出车站时单独行走。

解析:列车规范(非空调),3.17

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列车乘务人员执乘期间区需拍发电报时,可委托经停车站代发电报,并在电报原稿空白处填写证件名称号码或加盖可证明发报人身份、职务的印章。

解析:《铁路电报电话管理规则》(铁总运〔2015〕76号),第五十七条

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在餐车厨房内要平稳操作,禁止人员进出,防止在加工烹调中烫伤、烧伤、切伤、砸伤。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第六十三条

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线路中断,旅客退还票价时,按客、快、卧起码里程分别计算。

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第四十九条

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动车组应建立由列车长为组长,( )、随车服务餐饮、保洁人员参加的消防安全小组。

A. 本务司机

B. 随车机械师

C. 乘警

D. 客运乘务员

解析:《济南铁路局动车组列车消防安全管理实施细则》(济铁公发〔2012〕399号),第十二条

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纸质实名制车票办理挂失补办服务时,原车票可作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的凭证。

解析:《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号),附件1

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