A、车厢内
B、除餐车外的车厢
C、除软卧外的车厢
D、全列各处所
答案:A
解析:列车规范(空调、非空调),3.1
A、车厢内
B、除餐车外的车厢
C、除软卧外的车厢
D、全列各处所
答案:A
解析:列车规范(空调、非空调),3.1
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第十七条
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号),第二十四条
A. 不办理退票
B. 退还部分票价
C. 退还全部票价
D. 退还卧铺票价
解析:《铁路旅客运输办理细则》,第一百零五条
解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号),第七十条
解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号),第二章
A. 运行区间牌
B. 内外顺号(牌)
C. 活动顺号(牌)
D. 宣传画框
解析:列车规范(空调),4.3
A. 全部票价不收退票费
B. 已收票价与已乘区间票价差额
C. 已乘区间与未乘区间里程
D. 未乘区间票价
解析:《铁路旅客运输规程》,第四十九条
解析:《高铁快运业务管理办法》(铁总运〔2016〕220号),第二十四条
解析:《铁路客车运用维修规程》(铁总运〔2015〕22号),第200条
A. 支线方向
B. 干线方向
C. 北方方向
D. 北京方向
解析:《中国铁路总公司关于印发列车车次编排规定的通知》(铁总运〔2014〕308号)