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特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的（）。

A、行李运价

B、客运运价

C、包裹运价

D、旅客票价

答案：B

解析：《铁路客运运价规则》，第二十五条

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动车组列车商务座提供的报刊杂志包括（）。

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站、车设备设施、治安秩序、饮食安全、环境卫生未达到规定标准，构成轻伤及以上旅客伤害和财产损失价值（）元及以上的属于服务质量重大问题。

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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，对列车发生初期火灾后的查访及取证是如何规定的？

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列车终到后，列车长应组织列车员、随车保洁等工作人员巡视车厢。发现遗失物品时应及时交（）处理。

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《规范》（动车组）中，对工作人员清理卫生是如何规定的？

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线路中断，旅客从中断运输站返回发站要求退票时，退还已收票价与已乘区间票价差额。

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动车组餐车经营行为的监督检查内容是如何规定的？

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空调列车渡海以及运行在（）锁闭厕所。

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超过车票终到站以远的行李计费径路，仍按行李计费径路办理。

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动车组列车高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。

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列车长考试知识题库

特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的（）。

A、行李运价

B、客运运价

C、包裹运价

D、旅客票价

答案：B

解析：《铁路客运运价规则》，第二十五条

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动车组列车商务座提供的报刊杂志包括（）。

A. 人民铁道报

B. 服务指南

C. 铁路局自办或招标杂志

D. 专项服务项目单

解析：《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158号），附件2

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站、车设备设施、治安秩序、饮食安全、环境卫生未达到规定标准，构成轻伤及以上旅客伤害和财产损失价值（）元及以上的属于服务质量重大问题。

A. 1000

B. 2000

C. 3000

D. 4000

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号），第四十一条

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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，对列车发生初期火灾后的查访及取证是如何规定的？

解析：《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（济铁客发〔2016〕360号），第九条

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列车终到后，列车长应组织列车员、随车保洁等工作人员巡视车厢。发现遗失物品时应及时交（）处理。

A. 下车站

B. 前方站

C. 终到站

D. 车站

解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（济铁客〔2020〕179号），第十条

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《规范》（动车组）中，对工作人员清理卫生是如何规定的？

解析：列车规范（动车组），7.2.6

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线路中断，旅客从中断运输站返回发站要求退票时，退还已收票价与已乘区间票价差额。

解析：《铁路旅客运输办理细则》，第一百零五条

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动车组餐车经营行为的监督检查内容是如何规定的？

解析：《动车组列车餐营服务监督检查办法》（客管函〔2017〕27号），第十条

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空调列车渡海以及运行在（）锁闭厕所。

A. 市区

B. 长大隧道

C. 大桥

D. 站停3分钟及以上的停车站

解析：列车规范（空调），7.5

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超过车票终到站以远的行李计费径路，仍按行李计费径路办理。

解析：《铁路客运运价规则》，第十条

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动车组列车高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。

解析：列车规范（动车组），10.1

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