A、不可抗力
B、承运人责任
C、旅客责任
D、其他责任
答案：B
解析：《铁路旅客运输规程》，第三十六条
A、不可抗力
B、承运人责任
C、旅客责任
D、其他责任
答案：B
解析：《铁路旅客运输规程》，第三十六条
A. 记名式
B. 不记名式
C. 记证式
D. 不记证式
解析：《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知（铁总运电〔2015〕299号），附件第二条
解析：列车规范（非空调），8.3.1
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：列车规范（空调），7.3.2
解析：《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号），第3条
解析：《中国铁路总公司关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》（铁总客〔2018〕11号），三（二）2
A. 客运记录
B. 行李、包裹交接证
C. 转运单
D. 代用票
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第五十六条
A. 席位预约记录
B. 进站检票记录
C. 列车填报的乘车记录
D. 乘车人自行填报的乘车记录
解析：《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客〔2020〕200号），第二十二条
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号），第二十一条
A. 喷洒
B. 擦
C. 抹
D. 浸泡
解析：《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》（铁总劳卫〔2016〕279 号），第二章
解析：列车规范（空调），4.2
