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旅客对运送期间因承运人（）造成的旅客随身携带品损失有权要求承运人赔偿。

A、过错

B、过失

C、失误

D、违章

答案：A

解析：《铁路旅客运输规程》，第九条

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旅客在列车上办理变更需补收差价时，（）。

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普速旅客列车空调旅客列车终到后供电时间不小于（）分钟。

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（）不能做为乘车的凭证。

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普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账，退乘后按规定（）按期限分类保存。

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列车车厢有列车（）等标志，文字清晰、准确，无破损、卷边、褪色。

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（）是动车组列车随车保洁、局外异地折返保洁质量管理责任主体。

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发生车票误售、误购时，在（）应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。

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电气化铁路区段严禁客运人员攀登到车顶作业，严禁餐车工作人员在电气化铁路区段进行清扫烟囱作业。

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男性头发两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，（）。

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列车运行方向和车次的编定有哪些规定？

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旅客对运送期间因承运人（）造成的旅客随身携带品损失有权要求承运人赔偿。

A、过错

B、过失

C、失误

D、违章

答案：A

解析：《铁路旅客运输规程》，第九条

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旅客在列车上办理变更需补收差价时，（）。

A. 发售一张补价票，随同原票使用有效

B. 收回原票，换发新票

C. 收回原票，换发代用票

D. 收回原票，换发区段票

解析：《铁路旅客运输办理细则》，第三十二条

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普速旅客列车空调旅客列车终到后供电时间不小于（）分钟。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 60

解析：列车规范（空调），7.3.2

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（）不能做为乘车的凭证。

A. 铁路乘车证

B. 特种乘车证

C. 记者证

D. 调度命令

解析：《铁路旅客运输办理细则》，第十条

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普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账，退乘后按规定（）按期限分类保存。

A. 自行

B. 上交车队

C. 由列车长

D. 在办公席

解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客〔2021〕3号），第十七条

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列车车厢有列车（）等标志，文字清晰、准确，无破损、卷边、褪色。

A. 运行区间牌

B. 内外顺号（牌）

C. 活动顺号（牌）

D. 宣传画框

解析：列车规范（空调），4.3

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（）是动车组列车随车保洁、局外异地折返保洁质量管理责任主体。

A. 客运段

B. 车站、车务段

C. 济铁旅服公司

D. 业务外包公司（作业实施单位）

解析：《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法》（济铁办客〔2021〕110号），第五条

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发生车票误售、误购时，在（）应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。

A. 中途站

B. 列车

C. 原票到站

D. 中转站

解析：《铁路旅客运输规程》，第四十条

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电气化铁路区段严禁客运人员攀登到车顶作业，严禁餐车工作人员在电气化铁路区段进行清扫烟囱作业。

解析：《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》（济铁供〔2021〕148号），第二十八条

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男性头发两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，（）。

A. 不遮盖眉毛、耳朵

B. 不烫发

C. 不留胡须

D. 不留短发

解析：列车规范（空调），7.1.1

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列车运行方向和车次的编定有哪些规定？

解析：《铁路技术管理规程（普速铁路部分）》，第229条

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