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列车长考试知识题库
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单选题
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( )和货物运单是合同或者合同的组成部分。

A、行李票、包裹票

B、行李票

C、旅客车票、行李票、包裹票

D、包裹票

答案:C

解析:《中华人民共和国铁路法》,第十一条

列车长考试知识题库
动车组以外的旅客列车终到后,旅客乘降及行包、邮政等作业原则上( )min内完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-be10-c053-2053bf64dd0e.html
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哪些情况属于服务质量重大问题?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd0f.html
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严禁乱拉、乱接电源和违章安装、更换电气装置、元件。严禁擅自使用电热器具等电器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2258-c053-2053bf64dd11.html
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旅客列车中,与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车后端门须加锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-35e0-c053-2053bf64dd0f.html
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被新闻媒体曝光,造成不良影响的属于服务质量一般问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd17.html
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旅游列车旅客中途下车,团体旅客证失效,恢复旅行时,应( )。但因铁路责任造成的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a6a0-c053-2053bf64dd15.html
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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,列车超员压死弹簧或行包偏载及超载造成钩差超限时,应如何处置?
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儿童、学生、残疾军人票价优惠是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0fd0-c053-2053bf64dd17.html
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停留运用客车车底在本属客车库(客技站)内检修、保洁、整备作业期间,由客运段客运乘务班组派人(或指定专人)在车内看车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd1b.html
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高铁快运集装件应装载在列车指定位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e2f8-c053-2053bf64dd11.html
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题目内容
(
单选题
)
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列车长考试知识题库

( )和货物运单是合同或者合同的组成部分。

A、行李票、包裹票

B、行李票

C、旅客车票、行李票、包裹票

D、包裹票

答案:C

解析:《中华人民共和国铁路法》,第十一条

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动车组以外的旅客列车终到后,旅客乘降及行包、邮政等作业原则上( )min内完毕。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(济铁总发〔2018〕62号),第58条

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哪些情况属于服务质量重大问题?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第四十一条

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严禁乱拉、乱接电源和违章安装、更换电气装置、元件。严禁擅自使用电热器具等电器。

解析:《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁公发〔2012〕398号),第31条

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旅客列车中,与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车后端门须加锁。

解析:《铁路技术管理规程(普速铁路部分)》,第251条

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被新闻媒体曝光,造成不良影响的属于服务质量一般问题。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第四十一条

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旅游列车旅客中途下车,团体旅客证失效,恢复旅行时,应( )。但因铁路责任造成的除外。

A. 重新填发团体旅客证

B. 另行购票

C. 填发代用票

D. 编制客运记录

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号),第十七条

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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,列车超员压死弹簧或行包偏载及超载造成钩差超限时,应如何处置?

解析:《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(济铁客发〔2016〕360号),第二十条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2358-c053-2053bf64dd0f.html
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儿童、学生、残疾军人票价优惠是如何规定的?

解析:《铁路客运运价规则》,第十六条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0fd0-c053-2053bf64dd17.html
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停留运用客车车底在本属客车库(客技站)内检修、保洁、整备作业期间,由客运段客运乘务班组派人(或指定专人)在车内看车。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车库内看车管理办法》(济铁客〔2020〕207号),第八条

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高铁快运集装件应装载在列车指定位置。

解析:列车规范(动车组),10.1

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