答案:(1)车站发现的,由客运值班站长(或客运主任)通知旅客到站客运值班站长;列车上发现的,由列车长通知旅客到站客运值班站长。
(2)通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求(轮椅、担架、救护车、人工服务等)。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。
答案:(1)车站发现的,由客运值班站长(或客运主任)通知旅客到站客运值班站长;列车上发现的,由列车长通知旅客到站客运值班站长。
(2)通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求(轮椅、担架、救护车、人工服务等)。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。