携带导盲犬的视力残疾旅客应提前向铁路部门告知的内容有哪些？

答案：（1）在车站售票窗口购票时，说明携带导盲犬乘车的需求，以便铁路部门安排较合适的席位；
（2）在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的，可以在开车时间12小时前通过12306电话联系客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息；
（3）没有提前联系铁路客服中心的，也可以在进站、乘车时向车站工作人员告知并寻求帮助。