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旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的（）安全检查。

A、不得违法携带、夹带管制器具

B、不得违法携带烟花爆竹、枪支弹药等危险物品

C、不得违法托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品

D、其他违禁物品

答案：ABCD

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学生往返票每年（）集中办理。

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除经批准的（）外，其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。

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危险货物是指具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、放射性等危险特性，在铁路运输、装卸和储存保管过程中，容易造成（）而需要特别防护的物质和物品。

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常旅客会员申请可使用的有效身份证件有（）。

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旅游团体票，是指通过铁路部门资质审核的旅游企业客户，办理的（）相同的20人及以上的旅游团体用票。

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班前点名会、列车乘务出乘会认真传达上级各类安全文电，并根据气候条件、设备状态、作业方法、作业范围、环境因素等情况，（）。

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铁路稽查人员（）可以在车内验票。

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（）不能办理变更到站。

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旅客投诉受理渠道主要包括（）。

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退还票价时，按起码（）里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。

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旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的（）安全检查。

A、不得违法携带、夹带管制器具

B、不得违法携带烟花爆竹、枪支弹药等危险物品

C、不得违法托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品

D、其他违禁物品

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危险货物是指具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、放射性等危险特性，在铁路运输、装卸和储存保管过程中，容易造成（）而需要特别防护的物质和物品。

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旅游团体票，是指通过铁路部门资质审核的旅游企业客户，办理的（）相同的20人及以上的旅游团体用票。

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B. 车次

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班前点名会、列车乘务出乘会认真传达上级各类安全文电，并根据气候条件、设备状态、作业方法、作业范围、环境因素等情况，（）。

A. 充分开展劳动安全预想

B. 辨识危害

C. 提出相应的安全防范措施

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铁路稽查人员（）可以在车内验票。

A. 凭稽查证件

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C. 佩带稽查臂章

D. 佩带稽查袖标

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（）不能办理变更到站。

A. 不足开车前48小时

B. 列车上

C. 12306网站

D. 车站指定售票窗口

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旅客投诉受理渠道主要包括（）。

A. 电话

B. 互联网

C. 信件

D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉

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退还票价时，按起码（）里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。

A. 客

B. 快

C. 卧

D. 空调

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