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《集团公司普速旅客列车商品经营管理办法》中，遇线路中断等自然灾害时，可临时实行浮动物价，最高上浮率不超过5%。

A、正确

B、错误

答案：B

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车务系统各岗位作业人员应按规定穿着铁路制服。车站、旅客列车不得另行制作“品牌服”。

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《普速旅客列车车门管理规定》中，列车上编挂的邮政车车门由车辆乘务员负责管理，发电车车门由发电车乘务员负责管理。

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遇有重联时运行方向前组（在中间站换端时，以停车再开方向为前组）列车长负责与车站客运值班员进行客运作业联系。

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客票系统故障无法正常售票时，列车加强车票查验，为直接进站上车的购票旅客办理补票。

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旅客投诉应有具体的投诉内容和明确的投诉对象，同时投诉人提供本人姓名、联系方式等信息，已购车票的应提供车票信息。

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列车上查获的鞭炮、摔炮等易爆物品应移交前方停车站。

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造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的属于铁路交通重大事故。

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铁路食品安全监督管理人员凭执法证件在行政区域内开展食品生产经营监督检查工作。

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发生旅客人身伤害后，涉及违法犯罪或者旅客死亡的，由铁路公安机关组织现场勘查。

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事故造成人身伤亡的，铁路运输企业应当承担赔偿责任；但是人身伤亡是不可抗力或者受害人自身原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

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《集团公司普速旅客列车商品经营管理办法》中，遇线路中断等自然灾害时，可临时实行浮动物价，最高上浮率不超过5%。

A、正确

B、错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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遇有重联时运行方向前组（在中间站换端时，以停车再开方向为前组）列车长负责与车站客运值班员进行客运作业联系。

A. 正确

B. 错误

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客票系统故障无法正常售票时，列车加强车票查验，为直接进站上车的购票旅客办理补票。

A. 正确

B. 错误

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旅客投诉应有具体的投诉内容和明确的投诉对象，同时投诉人提供本人姓名、联系方式等信息，已购车票的应提供车票信息。

A. 正确

B. 错误

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列车上查获的鞭炮、摔炮等易爆物品应移交前方停车站。

A. 正确

B. 错误

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造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的属于铁路交通重大事故。

A. 正确

B. 错误

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铁路食品安全监督管理人员凭执法证件在行政区域内开展食品生产经营监督检查工作。

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B. 错误

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发生旅客人身伤害后，涉及违法犯罪或者旅客死亡的，由铁路公安机关组织现场勘查。

A. 正确

B. 错误

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事故造成人身伤亡的，铁路运输企业应当承担赔偿责任；但是人身伤亡是不可抗力或者受害人自身原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

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