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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，动车组列车商务座提供防寒毯时，应在车厢外拆封，并CR（CRH）和消毒标识朝上。

A、正确

B、错误

答案：B

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动车组列车票价可根据不同区域、不同季节、不同时段的市场需求，实行不同形式的打折票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-bb90-c053-2053bf64dd0e.html
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动车组车门发生故障时，应立即采取临时安全防护措施。车门紧急解锁拉手使用后必须复位并通知司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-cb30-c053-2053bf64dd14.html
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因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的，购票人和乘车人（需为12306用户）可在12306网站申请退款，退款金额＝原购票款×（产品限定乘车次数-产品剩余乘车次数），退款按原支付渠道退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-b7a8-c053-2053bf64dd11.html
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，动集动车组全列各处所禁止吸烟。列车要加强禁烟宣传，发现吸烟行为要及时制止，纳入失信行为征信系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-bb90-c053-2053bf64dd23.html
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列车运行途中，禁止无关人员进入广播室和擅动设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-c360-c053-2053bf64dd00.html
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列车上发现弃婴（弃童）时，列车工作人员应报告列车长和乘警，乘警应认真了解情况。对确无家庭、监护人线索的弃婴（弃童），列车乘警应编制记录交三等以上车站派出所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-cb30-c053-2053bf64dd04.html
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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足12小时标准核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-c748-c053-2053bf64dd18.html
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在列车上、出站前旅客身份证原件丢失，同时电子临时乘车身份证明无法使用，依照《铁路旅客电子客票暂行实施办法》执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-cb30-c053-2053bf64dd1b.html
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，长编组动集动车组，对乘坐卧铺的旅客，客运乘务人员应通过站车交互系统掌握旅客到站信息，为旅客办理卧铺使用登记和到站提醒业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-bb90-c053-2053bf64dd16.html
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距票面乘车站开车前不足24小时的，按票面价格20%核收退票费。
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，动车组列车商务座提供防寒毯时，应在车厢外拆封，并CR（CRH）和消毒标识朝上。

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动车组列车票价可根据不同区域、不同季节、不同时段的市场需求，实行不同形式的打折票价。

A. 正确

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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，动集动车组全列各处所禁止吸烟。列车要加强禁烟宣传，发现吸烟行为要及时制止，纳入失信行为征信系统。

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列车上发现弃婴（弃童）时，列车工作人员应报告列车长和乘警，乘警应认真了解情况。对确无家庭、监护人线索的弃婴（弃童），列车乘警应编制记录交三等以上车站派出所。

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在列车上、出站前旅客身份证原件丢失，同时电子临时乘车身份证明无法使用，依照《铁路旅客电子客票暂行实施办法》执行。

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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，长编组动集动车组，对乘坐卧铺的旅客，客运乘务人员应通过站车交互系统掌握旅客到站信息，为旅客办理卧铺使用登记和到站提醒业务。

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