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判断题

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高铁“静音车厢”必须在客室端门（把手边缘处）粘贴“静音车厢”标识。

A、正确

B、错误

答案：B

铁路运输段题库文件

信号是指示列车运行及调车作业的命令，有关行车人员必须严格执行。

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在接触网下方的线路上给车辆上水时，必须先开阀门，后接水管；拔下水管前必须先关闭阀门。

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探亲乘车证除换乘外，中途不能下车。

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临时定期乘车证一次出差到一条线的几个站，可填到最远站。

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旅客列车车底停留期间，除检修试验需要外，严禁使用空调、电风扇、电开水炉、电冰箱、电气化厨房和照明等电器设备。

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开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要以解决车内温度问题为首要任务。

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距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，动车组列车商务座杂志按规定摆放，报纸折叠整齐，露出报头位置；开车后，主动询问旅客需求，由旅客自行选择，份数不限；报纸发完后及时洗手，避免污染其它物品。

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旅客投诉应有具体的投诉内容和明确的投诉对象，同时投诉人提供本人姓名、联系方式等信息，已购车票的应提供车票信息。

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在给水车厢总数不变的前提下，非空调列车应优先安排装备茶炉设施的车厢给水。

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高铁“静音车厢”必须在客室端门（把手边缘处）粘贴“静音车厢”标识。

A、正确

B、错误

答案：B

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信号是指示列车运行及调车作业的命令，有关行车人员必须严格执行。

A. 正确

B. 错误

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在接触网下方的线路上给车辆上水时，必须先开阀门，后接水管；拔下水管前必须先关闭阀门。

A. 正确

B. 错误

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探亲乘车证除换乘外，中途不能下车。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要以解决车内温度问题为首要任务。

A. 正确

B. 错误

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距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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旅客投诉应有具体的投诉内容和明确的投诉对象，同时投诉人提供本人姓名、联系方式等信息，已购车票的应提供车票信息。

A. 正确

B. 错误

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在给水车厢总数不变的前提下，非空调列车应优先安排装备茶炉设施的车厢给水。

A. 正确

B. 错误

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