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旅客列车设置残疾人旅客专用座席，专用座席设置处及所在车厢外车身应涂刷标识。

A、正确

B、错误

答案：A

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工作人员利用职权监守自盗，造成旅客财产损失的属于服务质量严重问题。

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铁路公安机关消防机构应当将旅客列车和人员密集场所等一旦发生火灾可能造成人员重大伤亡和财产重大损失及严重影响铁路运输的单位，确定为消防重点单位。

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探亲乘车证不能乘坐软席和免费使用卧铺。

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《普速旅客列车车门管理办法》中，列车餐车车门由软卧车厢乘务员负责，列车长应定期巡视。餐车车门仅供列车在车站上货时使用，其他时间应锁闭，禁止开启。

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购买铁路定期票、计次票在启用期限内未启用的需在12306网站主动申请退款，退款按原支付渠道全额退还。

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库内不具备给水条件或库外停留的，普速列车终到后补水3辆用于车内保洁。

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因动车组列车临时更换车底调整席位造成退票、退差等情形，一律不收退票费。

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《关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》中，列车严格执行验票制度，普速列车每运行4小时验票验证1次，不足4小时的列车不得少于1次，一站直达列车查验1次。

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卧车大走廊设3个消防锤。

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行车有关人员，在任职前必须经过健康检查，身体条件不符合拟任岗位职务要求的，不得上岗作业。

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旅客列车设置残疾人旅客专用座席，专用座席设置处及所在车厢外车身应涂刷标识。

A、正确

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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探亲乘车证不能乘坐软席和免费使用卧铺。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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购买铁路定期票、计次票在启用期限内未启用的需在12306网站主动申请退款，退款按原支付渠道全额退还。

A. 正确

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库内不具备给水条件或库外停留的，普速列车终到后补水3辆用于车内保洁。

A. 正确

B. 错误

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因动车组列车临时更换车底调整席位造成退票、退差等情形，一律不收退票费。

A. 正确

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《关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》中，列车严格执行验票制度，普速列车每运行4小时验票验证1次，不足4小时的列车不得少于1次，一站直达列车查验1次。

A. 正确

B. 错误

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卧车大走廊设3个消防锤。

A. 正确

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行车有关人员，在任职前必须经过健康检查，身体条件不符合拟任岗位职务要求的，不得上岗作业。

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