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列车应做好节约用水、爱护设备等宣传。运行途中列车乘务员加强巡视，发现浪费用水、损坏设备等行为及时劝阻。

A、正确

B、错误

答案：A

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持用全年定期、通勤、定期就医乘车证可免于签证。

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责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降或坐过站或在社会上造成严重不良影响的属于服务质量重大问题。

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旅客在车上丢失实名制车票时，列车未查询到购票信息的，按规定先办理补票。

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持用铁路各种乘车证，均不能免费托运行李、搬家物品等。

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已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票时，可以在票面开车时间规定时间前通过12306.cn网站办理。

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持软席、硬席的单程或往返乘车证，除换乘外中途下车有效。

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探亲乘车证不能乘坐软席和免费使用卧铺。

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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，动集动车组原则上停靠高站台。站台作业时，除列车长外，客运乘务人员原则上车内立岗。

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动车组列车工作人员在不影响安全的情况下，可以开关车门。

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《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中，铁路职工应凭工作证进入车站，携带行李物品可以不进行安检。

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列车应做好节约用水、爱护设备等宣传。运行途中列车乘务员加强巡视，发现浪费用水、损坏设备等行为及时劝阻。

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

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旅客在车上丢失实名制车票时，列车未查询到购票信息的，按规定先办理补票。

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持用铁路各种乘车证，均不能免费托运行李、搬家物品等。

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持软席、硬席的单程或往返乘车证，除换乘外中途下车有效。

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探亲乘车证不能乘坐软席和免费使用卧铺。

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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，动集动车组原则上停靠高站台。站台作业时，除列车长外，客运乘务人员原则上车内立岗。

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