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列车上设置的台账资料柜不得影响安全，必要时可以占用旅客空间。

A、正确

B、错误

答案：B

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《普速旅客列车车门管理规定》中，机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门可以作为旅客乘降车门。

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动车组以外的旅客列车按列车编组表编组，机车后第一位编挂一辆未搭乘旅客的车辆作为隔离车。

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开车前列车长接到车站客运值班员通知后，确认旅客上下完毕，按规定通知乘警关闭车门。

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班中按规定着装，穿戴防护用品。

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客运人员接到旅客问询或投诉后，即确立首问首诉的服务责任，直至服务全部完成为止。

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列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。

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安全管理责任追究组织处理中，调整职务的处分期限为12个月。

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动车组列车驾驶室与旅客乘坐席间的门，有旅客时须锁闭。

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丢失纸质实名制车票的旅客，须在车票票面发站开车前，到车站售票厅办理挂失补办服务。

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积分兑换的车票不可办理挂失业务。

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A. 正确

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A. 正确

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A. 正确

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A. 正确

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A. 正确

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