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动车组列车需要组织旅客下车或换乘其他列车时，应在车站站台进行，应由列车组织旅客乘降。
A、正确
B、错误
答案：B
铁路运输段题库文件
《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中，文明出行和安全宣传广播单程运行时间在3小时以上的，除始发外，还应在客流较大车站开车后播报，单程累计不超3次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-c748-c053-2053bf64dd0e.html
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违章使用临时定期乘车证、从有效日期（过期的从有效期终了的次日）至发现违章日期止，票面填写的乘车区间跨铁路局的，按每日乘车100公里计算票价，计算后低于50元的按50元核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-b7a8-c053-2053bf64dd20.html
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退票费尾数以0.5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-c748-c053-2053bf64dd19.html
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对于乘坐卧铺的旅客，列车工作人员应通过手持终端为旅客办理卧铺使用登记和到站提醒业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-afd8-c053-2053bf64dd1d.html
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事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-b7a8-c053-2053bf64dd23.html
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如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-bb90-c053-2053bf64dd0b.html
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客运服务实行首问首诉负责制。对旅客提出的问题不能解决时，指引到服务台，并耐心做好解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-a808-c053-2053bf64dd18.html
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陪同人员持外宾乘车证乘车，需携带铁路工作证供站车工作人员查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-afd8-c053-2053bf64dd05.html
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，动集动车组首尾载客车厢与动力车（控制车司机室）连接的内端门运行中设置为常锁闭状态，并在内端门上设置“旅客止步”标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-bb90-c053-2053bf64dd22.html
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，动集动车组全列各处所禁止吸烟。列车要加强禁烟宣传，发现吸烟行为要及时制止，纳入失信行为征信系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-bb90-c053-2053bf64dd23.html
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动车组列车需要组织旅客下车或换乘其他列车时，应在车站站台进行，应由列车组织旅客乘降。
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《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中，文明出行和安全宣传广播单程运行时间在3小时以上的，除始发外，还应在客流较大车站开车后播报，单程累计不超3次。
A. 正确
B. 错误
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违章使用临时定期乘车证、从有效日期（过期的从有效期终了的次日）至发现违章日期止，票面填写的乘车区间跨铁路局的，按每日乘车100公里计算票价，计算后低于50元的按50元核收。
A. 正确
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退票费尾数以0.5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，动集动车组全列各处所禁止吸烟。列车要加强禁烟宣传，发现吸烟行为要及时制止，纳入失信行为征信系统。
A. 正确
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