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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，动集动车组全列各处所禁止吸烟。列车要加强禁烟宣传，发现吸烟行为要及时制止，纳入失信行为征信系统。

A、正确

B、错误

答案：A

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在12306.cn网站注册用户购买铁路电子客票后可凭铁路12306手机APP生成的动态二维码，通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。

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因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的，购票人和乘车人（需为12306用户）可在12306网站申请退款，退款金额＝原购票款×（产品限定乘车次数-产品剩余乘车次数），退款按原支付渠道退还。

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持用铁路各种乘车证，均不能免费托运行李、搬家物品等。

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客车保洁时，严禁用水冲刷地板、墙板及电器装置。

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铁路食品安全监督管理人员凭执法证件在行政区域内开展食品生产经营监督检查工作。

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防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织列车乘务人员按照“一人一车厢”值守。

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积分兑换的车票也可参与乘车积分累积。

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客车保洁时，严禁使用损伤车体及设备内部的工具进行清洁。

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装用集便装置和塞拉门的旅客列车，要加大宣传力度，引导旅客爱护和正确使用集便装置，不得向便盆内丢弃杂物。

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扑救带电物体和设备及精密仪器等场所的火灾应选用强化水系灭火器和二氧化碳灭火器。

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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，动集动车组全列各处所禁止吸烟。列车要加强禁烟宣传，发现吸烟行为要及时制止，纳入失信行为征信系统。

A、正确

B、错误

答案：A

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在12306.cn网站注册用户购买铁路电子客票后可凭铁路12306手机APP生成的动态二维码，通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。

A. 正确

B. 错误

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因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的，购票人和乘车人（需为12306用户）可在12306网站申请退款，退款金额＝原购票款×（产品限定乘车次数-产品剩余乘车次数），退款按原支付渠道退还。

A. 正确

B. 错误

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持用铁路各种乘车证，均不能免费托运行李、搬家物品等。

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客车保洁时，严禁用水冲刷地板、墙板及电器装置。

A. 正确

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铁路食品安全监督管理人员凭执法证件在行政区域内开展食品生产经营监督检查工作。

A. 正确

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防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织列车乘务人员按照“一人一车厢”值守。

A. 正确

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积分兑换的车票也可参与乘车积分累积。

A. 正确

B. 错误

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客车保洁时，严禁使用损伤车体及设备内部的工具进行清洁。

A. 正确

B. 错误

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装用集便装置和塞拉门的旅客列车，要加大宣传力度，引导旅客爱护和正确使用集便装置，不得向便盆内丢弃杂物。

A. 正确

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扑救带电物体和设备及精密仪器等场所的火灾应选用强化水系灭火器和二氧化碳灭火器。

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