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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，客运各岗位应配备具备录音功能的无线对讲设备，司机、列车员（长）、乘警（长）、随车机械师无线对讲设备的配备及使用，执行动车组列车规定。

A、正确

B、错误

答案：A

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距票面乘车站开车前不足24小时的，按票面价格20%核收退票费。

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客票系统故障无法正常售票时，列车加强车票查验，为直接进站上车的购票旅客办理补票。

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旅客列车红十字药箱内器械、口服药要标明有效期限，过敏者慎用等标志。

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因铁路企业原因造成积分无法及时兑换,致使超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。

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防护网安装位置为运行方向左侧（会车侧）车门处。

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高站台上下车时要紧抓扶手，先行确认落脚地点，防止踩空。

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《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中，文明出行和安全宣传广播单程运行时间在3小时以上的，除始发外，还应在客流较大车站开车后播报，单程累计不超3次。

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《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中，发生列车部分车厢超员报警，需要车内疏导，且因超出运输能力，无法为旅客办理延长票务业务，可通过广播公告。

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旅客列车宿营车空余铺位可以为各类旅行团体预留铺位。

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已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票时，可以在票面开车时间规定时间前通过12306.cn网站办理。

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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，客运各岗位应配备具备录音功能的无线对讲设备，司机、列车员（长）、乘警（长）、随车机械师无线对讲设备的配备及使用，执行动车组列车规定。

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 正确

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A. 正确

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《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中，发生列车部分车厢超员报警，需要车内疏导，且因超出运输能力，无法为旅客办理延长票务业务，可通过广播公告。

A. 正确

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旅客列车宿营车空余铺位可以为各类旅行团体预留铺位。

A. 正确

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已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票时，可以在票面开车时间规定时间前通过12306.cn网站办理。

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