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客车保洁时，严禁用水冲刷地板、墙板及电器装置。

A、正确

B、错误

答案：A

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《普速旅客列车车门管理规定》中，列车站停组织乘降时，列车员须在车门口值守，低站台乘降时须打开踏板，杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降。

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发现牵引供电设备断线及其部件损坏，或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物，均不得与之接触，应立即通知附近车站。

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探亲乘车证不能乘坐软席和免费使用卧铺。

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探亲乘车证除换乘外，中途不能下车。

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列车上查获的鞭炮、摔炮等易爆物品应移交前方停车站。

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《普速旅客列车车门管理规定》中，运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时，应及时通知客运乘务人员到场监护车门。

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安全管理责任追究组织处理中，调整职务的处分期限为12个月。

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会员在车站会员服务窗口设置受让人时，需持会员身份证件原件，添加受让人时还需提供受让人身份证件原件或复印件。

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学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠（待）证件和购票时所用有效身份证原件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。

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电气化铁路区段严禁客运人员攀登到车顶作业，严禁餐车工作人员在电气化铁路区段进行清扫烟囱作业。

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《普速旅客列车车门管理规定》中，列车站停组织乘降时，列车员须在车门口值守，低站台乘降时须打开踏板，杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降。

A. 正确

B. 错误

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发现牵引供电设备断线及其部件损坏，或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物，均不得与之接触，应立即通知附近车站。

A. 正确

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列车上查获的鞭炮、摔炮等易爆物品应移交前方停车站。

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A. 正确

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A. 正确

B. 错误

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学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠（待）证件和购票时所用有效身份证原件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。

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B. 错误

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