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燃煤锅炉使用前，未办理交接的客车，客运部门严禁焚火使用。

A、正确

B、错误

答案：A

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《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中，列车应加强一等座和二等车管理，全程实行旅客到站登记制度。

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职工一人不准同时填发、使用两张及以上乘车证。

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《关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》中，列车严格执行验票制度，普速列车每运行4小时验票验证1次，不足4小时的列车不得少于1次，一站直达列车查验1次。

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《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中，文明出行和安全宣传广播单程运行时间在3小时以内的，仅始发开车后播报。

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铁路食品安全监督管理人员凭执法证件在行政区域内开展食品生产经营监督检查工作。

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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，遇动集动车组晚点应向旅客提供免费饮食时，按照集团公司动车组列车晚点应急饮食品供应管理办法执行。

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列车运行中不得开启餐车厨房侧门（特殊情况除外）。

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客运服务实行首问首诉负责制。对旅客提出的问题不能解决时，指引到服务台，并耐心做好解释。

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车站为救助管理站办理受助人员退票不收取退票费。

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劳动安全教育再培训内容应结合各岗位实际，采取脱产或非脱产方式进行。

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燃煤锅炉使用前，未办理交接的客车，客运部门严禁焚火使用。

A、正确

B、错误

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《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中，列车应加强一等座和二等车管理，全程实行旅客到站登记制度。

A. 正确

B. 错误

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《关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》中，列车严格执行验票制度，普速列车每运行4小时验票验证1次，不足4小时的列车不得少于1次，一站直达列车查验1次。

A. 正确

B. 错误

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B. 错误

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铁路食品安全监督管理人员凭执法证件在行政区域内开展食品生产经营监督检查工作。

A. 正确

B. 错误

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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，遇动集动车组晚点应向旅客提供免费饮食时，按照集团公司动车组列车晚点应急饮食品供应管理办法执行。

A. 正确

B. 错误

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列车运行中不得开启餐车厨房侧门（特殊情况除外）。

A. 正确

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客运服务实行首问首诉负责制。对旅客提出的问题不能解决时，指引到服务台，并耐心做好解释。

A. 正确

B. 错误

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车站为救助管理站办理受助人员退票不收取退票费。

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劳动安全教育再培训内容应结合各岗位实际，采取脱产或非脱产方式进行。

A. 正确

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