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列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的,应立即报告所属铁路局客运调度。

A、正确

B、错误

答案:B

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客车保洁时,严禁用水冲刷地板、墙板及电器装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-b3c0-c053-2053bf64dd08.html
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动车组列车驾驶室与旅客乘坐席间的门,有旅客时须锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-b3c0-c053-2053bf64dd25.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,动车组列车商务座饮品提供不少于6种,特、一等座提供不少于3种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-cb30-c053-2053bf64dd10.html
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探亲乘车证不能乘坐软席和免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-b7a8-c053-2053bf64dd1e.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,动车组列车商务座杂志按规定摆放,报纸折叠整齐,露出报头位置;开车后,主动询问旅客需求,由旅客自行选择,份数不限;报纸发完后及时洗手,避免污染其它物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-cb30-c053-2053bf64dd0e.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中,餐饮供应广播时长不超过30秒,每个广播时段不超过三次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-c748-c053-2053bf64dd0f.html
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《普速旅客列车车门管理规定》中,客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及到开时刻、技术停点等业务知识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-bf78-c053-2053bf64dd03.html
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《技规(普速)》中,列车在区间被迫停车不能继续运行需要防护时,列车前方由司机负责,列车后方由列车乘务员负责,无列车乘务员为车辆乘务员(随车机械师)负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-b7a8-c053-2053bf64dd04.html
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《关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》中,遇客流高峰,旅客集中上车来不及查验时,可先允许旅客上车后再补充查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-cb30-c053-2053bf64dd01.html
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车门开启前,要确认翻板是否卡牢,防止翻板弹起或未卡牢造成伤害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0d8-4d5c-a808-c053-2053bf64dd0d.html
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客车保洁时,严禁用水冲刷地板、墙板及电器装置。

A. 正确

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动车组列车驾驶室与旅客乘坐席间的门,有旅客时须锁闭。

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探亲乘车证不能乘坐软席和免费使用卧铺。

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《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中,餐饮供应广播时长不超过30秒,每个广播时段不超过三次。

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《普速旅客列车车门管理规定》中,客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及到开时刻、技术停点等业务知识。

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《技规(普速)》中,列车在区间被迫停车不能继续运行需要防护时,列车前方由司机负责,列车后方由列车乘务员负责,无列车乘务员为车辆乘务员(随车机械师)负责。

A. 正确

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车门开启前,要确认翻板是否卡牢,防止翻板弹起或未卡牢造成伤害。

A. 正确

B. 错误

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