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判断题

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作业人员作业中不准接打（玩）手机，禁止佩戴、使用耳机。

A、正确

B、错误

答案：A

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空调列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。

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空调列车软卧车（含高级软卧车），厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有垃圾箱（桶）。

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超过学生减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按一般旅客办理，核收全价。

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与接发列车有关的车站客运人员守候频率为457.725MHz。

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空调列车电器元件安装牢固，接线及插座无松动，紧急断电按钮护盖安放牢固，可不施封。

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非空调列车一节车厢内经营的售货车不超过1辆，经营过程中人车不得分离。

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作业指导书执行过程中，如发现不符合当前有效规章制度、设备设施、作业标准、生产组织等问题时，有关人员、车间应及时反馈作业指导书编制部门，作业指导书编制部门应及时采取有效安全措施。

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空调列车实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，不用解释。

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对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价，可根据具体情况，赋予铁路局自行浮动的权力。

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非空调列车除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。

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作业人员作业中不准接打（玩）手机，禁止佩戴、使用耳机。

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A. 正确

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A. 正确

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A. 正确

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对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价，可根据具体情况，赋予铁路局自行浮动的权力。

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