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动车组列车遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。

A、正确

B、错误

答案：A

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非空调列车贴身卧具洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。

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空调列车经营中要求，厨房前门悬挂印有“非客运人员禁止入内”字样的挡帘。

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空调列车公共区域的电源插座不允许旅客使用。

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非空调列车除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。

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空调列车厨房前门悬挂印有“非工作人员严禁入内”字样挡帘。除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。

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动车组列车按时进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

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非空调列车一节车厢内经营的售货车不超过1辆，经营过程中人车不得分离。

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非空调列车为更好的为乘车旅客提供餐饮服务，当趟乘务的非餐车工作人员，在开饭时段较忙时可进入餐车厨房帮忙。

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空调列车软座车坐便器配有一次性坐便垫圈。

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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价，核收退票费。

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动车组列车遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。

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A. 正确

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非空调列车除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。

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