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非空调列车乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一看二站三通过”。

A、正确

B、错误

答案：B

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空调列车出库标准车外皮、车梯、翻板内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。

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由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据始发站至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。

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对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客，列车应将车票交公安部门。

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空调列车列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。

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空调列车使用电子显示屏的作用良好，显示及时、准确。

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空调旅客列车内嵌式垃圾箱正常启用，不封闭或挪作他用，内胆采用不锈钢材质，与垃圾箱体空间适应，与箱体内壁间隙不超过1毫米，箱体四壁封闭，垃圾投放进口有漏斗。

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口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明属于特种乘车证。

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非空调列车服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。

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停留运用客车车底在本属客车库（客技站）内检修、保洁、整备作业期间，由客运段客运乘务班组派人（或指定专人）在车内看车。

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为更好的为乘车旅客提供餐饮服务，当趟乘务的非餐车工作人员，在开饭时段较忙时可进入餐车厨房帮忙。

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非空调列车乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一看二站三通过”。

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A. 正确

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对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客，列车应将车票交公安部门。

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空调旅客列车内嵌式垃圾箱正常启用，不封闭或挪作他用，内胆采用不锈钢材质，与垃圾箱体空间适应，与箱体内壁间隙不超过1毫米，箱体四壁封闭，垃圾投放进口有漏斗。

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口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明属于特种乘车证。

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A. 正确

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为更好的为乘车旅客提供餐饮服务，当趟乘务的非餐车工作人员，在开饭时段较忙时可进入餐车厨房帮忙。

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